途观L(参数|询价)作为上汽大众的拳头产品,一直被视为销量支柱,在豪取销量的同时,质量问题却没能得到相应保证。对于大众双离合变速箱顿挫的事实,我们已经见怪不怪,习以为常了,在潜意识中已经认可了大众产品的简陋。

途观L变速箱成质量重灾区,异响、拖挡何时休?

但是最近三年来,途观L在顿挫的基础上又新添了不少问题,而且属于严重的质量问题,已经对车主的日常驾驶造成困扰,甚至是无法保证行车安全。

其一、新车变速箱异响

车主于2020年7月份购入一款2020款 330TSI途观L车型,低速行驶过程中一直伴随着顿挫感,尚可以接受,不能接受的是在D3、D4档位的时候会发出“嘎嘎嘎”的异响声。对于一款新车来说,变速箱异响是存在着质量问题的。

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反馈到4D店和厂家后,一直回应为正常现象。变速箱作为汽车的核心零部件,且不说买来半年就出现异响,即便是三五年后也不应该出现异响,这是厂家应该做出的质量保证。刚买半年的车尚且如此,更何况是老款车型。

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在汽车投诉网站上,我们发现2017款和2018款途观L也有大量的投诉案例,主要集中在变速箱机电单元故障。一位2017款途观L车主在高速收费站时,变速箱发生故障后,动力消失,时速极速下降,油门无法提速,只能维持在50km/h,而转速高达4000多。后经检查,变速器电脑控制板损坏,更换费用18000元。

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小结:途观L变速箱已经成了质量重灾区,异响、顿挫、失灵是集中表现,波及最近三年的车型,如此大的覆盖面积,已经不能用小概率事件来解释了,明显的属于质量问题。

其二、变速箱拖挡、换挡逻辑混乱

所谓拖挡,即抵挡高速或高速抵挡,在行驶中档位与时速不相符,从而造成油门响应滞后,异常震动或异响,油耗增加,严重情况下损坏发动机和传动系统。

途观L变速箱成质量重灾区,异响、拖挡何时休?

一位2020款途观L车主称,转速在1100的时候车辆共振严重,换挡过于积极,和时速不匹配,而且换挡后,转速降到1100转以下,再踩油门就会出现共振,振得手麻。

有网友称自己的车在首保前就出现共振问题,首保三天后变速箱出现异响。有2017款和2018款车主反映,在行驶过程中2、4、6档位无法挂挡,倒挡无效。

途观L变速箱成质量重灾区,异响、拖挡何时休?

变速箱拖挡、无法挂挡,甚至是倒挡无效,归根结底都是变速箱机电单元故障。途观L变速箱质量问题已经严重影响到正常的驾驶,而且存在严重的安全隐患。

早在2013年的央视“3.15”晚会上就已经曝出大众变速箱故障问题,导致在行车过程中突然加速或失速的情况。时隔8年,途观L变速箱质量问题愈演愈烈,当时大众对召回车辆免费更换改进的变速箱机电单元,并升级最新的控制软件。

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但是从目前来看,途观L大面积的变速箱质量问题并没有得到厂家的重视,一直以正常现象搪塞消费者。试想一下三年的新车,变速箱就出现如此严重的问题,而且维修费用过万,如果在质保期内,还能止损,如果出了质保期,对于车主来说是不公平的。

途观L变速箱成质量重灾区,异响、拖挡何时休?

从2017款车型来算的话,途观L变速箱质量问题已经发酵了四年之久,对车主的影响不可谓不大,这期间所造成的资金成本和时间成本是不可估量的,最为可气的是上汽大众对此置若罔闻。

总结:2021年1月份上汽大众销量暴跌23.81%,已经是13连跌,销量的暴跌是结果,暴跌背后的原因是质量问题。不管上汽大众有没有能力解决变速箱这一严重质量问题,至少应该拿出一个愿意解决问题的态度,而不是避而不谈,和消费者零沟通。长此以往双方矛盾加深,销量13连跌也许仅仅是开始。