大家好，我是小哥，本人是一名经历过多次汽车V权的普通消费者，也帮助过其他两个品牌的车友成功V权，本人希望通过白话小哥能够帮助更多车友解决用车过程中的问题，如果你遇到汽车质量和售后扯皮问题，可以向小哥投稿！

本期继续聊“壮年”的哈弗H7(参数|询价)，最早的一篇文章已经被多家媒体和谐了，小哥想说厂家如果把公关的时间放在用户体验上，还会出现这么多投诉问题吗？今天看几个提车没多久就陆续出现，至今也没有得到厂家解决方案的例子。案例如下：

新车开了1100轮胎打滑，中控死机，4s店轮胎放气，中控没有检测，2400公里，机油少1.5升，4s店给我加了1.5升机油，叫我试试，又死机了，但是高速上就我一个人开车，没有拍照片，也不敢拍，发动机故障灯亮，故障码16个，中控死机升级，故障码给我一键清除，今天2020.3.4在高速上又死机了，我是智享版汽车，也俗称智能汽车，中控死机，就等于安全没有了，问题没有得到满意答复，也没有解决，厂家给我说，4s店说厂家和他们说叫我和第三方协议.我该怎么办？我是国五改国六期间买的，5个月不到，问题就一大堆。

第二位车主是2016年买的哈弗H7，开了几个月发动机就出现异响，更换发动机后，路上开着突然挂不上挡了，2019年11月又出现烧机油，目前车辆还是存在发动机烧机油的现象。

第三位车主的车辆在2019年年底出现烧机油现象，去临沂4S店去维修，当时按照正常保养给我换机油，又放出来把机油称重，重新加入发动机，当我驾驶车辆又跑了一个保养周期之后(7500公里)发现机油又烧没了，导致我现在一直车辆后备箱放这机油随时加，从发现这个问题到现这个问题有半年多时间4S店一直没有拿出来解决方案，我拨打长城公司客服多次，至今为止没有给我解决方案。

第四位车主的哈弗H7于17年11月购入，到2020年7月行驶了33187公里，按时4S店保养，4S店推荐的清洗进气道油路喷油嘴之类的都做过，火花塞也换过。变速箱漏油19年12月在4S店维修过一次，现在发现变速箱又漏油了。19年23000公里时候开始出现问题，发动机异响，变速箱异响顿挫（视频中可以听到，实际声音很大），起步时候车发肉，换挡时候佐车，R挡D档N档换挡时候异响严重，4S店来来回回折腾了N次也没解决总说正常，最后换了个4S店（此时已经20年6月了）跟师傅沟通试车，确定车有问题师傅说联系厂家技术部，第一次维修换了双质量飞轮，问题依旧，没解决，之后师傅继续跟厂家技术部沟通，订货，又开始第二次维修，换的水泵垫相位仪什么的，提车时候发现问题还没解决，但是售后说他们也没办法，厂家技术部说正常了，无奈只能打厂家4006661990，客服查了一下，只是一个劲说厂家技术部显示正常，如果感觉有问题再去4S店检查，可是4S又说厂家说正常他们没法解决！现在车不敢开了，请帮忙解决一下！十分感谢，现在国产车各个品牌越做越好，如果哈弗如此售后只能让人寒心！支持国产没毛病，车有问题不重要，但是有问题厂家要积极解决而不是互相推脱！

看着满屏的索赔维修记录不知各位持币待购的朋友们心里作何感想？就像最后一位车友说的那样：支持国产没毛病，车有问题不重要，但是有问题厂家得积极解决而不是互相推脱！最后，小哥希望长城厂家把用来做公关的时间，都放在提升用户体验上，也不要再让你们那些销售或者行业从业人员再攻击小哥和车主朋友们了！同时，能够保持同样的质量问题五年而不解决，是否可以考虑申请吉尼斯世界纪录？不过要记得成功后请停产停售，不要再伤害那些支持国产，支持哈弗的消费者。