以“态度”取胜,这就是东风Honda的2020
来源:汽湃
2021-01-05 18:50:14
没有一个春天,不是从冬天开始的。2020年,新冠疫情在很大程度上改变了世界。第一季度,中国车市的销量近乎腰斩,跌幅高达41%,让所有人都始料未及。但意外的是,中国车市自2020年二季度开始逐渐回暖,并实现了“V型”反弹,一些品牌实现了逆势反弹。坐镇武汉这座英雄之城的东风Honda,就是其中之一。原本,人们以为地处武汉的东风Honda将受到疫情的巨大影响。然而,正如同武汉所展现出的韧性,东风Honda同样顽强地从低谷中奋力复苏。在历经停工停产50天后,东风Honda就实现了复工复产,通过多方面的不懈努力,最终达成了超越2019年的优异成绩——2020年12月31日,东风Honda一工厂南区发车中心,随着一声发令枪响,披着红花的第85万辆新车缓缓驶向轿运车。就这样,当2020年最终结束之时,东风Honda收获了超过85万辆的年度销量,不但弥平了疫情所带来的损失,更达成了6%的同比上涨,跑赢了小幅下跌的大盘。有人说,东风Honda的成功是因为这个车企、这个品牌已经成为“信仰”,但在真正了解它的人们看来,东风Honda更是赢在了“态度”——这份“态度”,是东风Honda多年来持之以恒的进取,是“以用户为核心”的理念,更是这个车企面对病毒疫情所展现出的温度……扛过疫情,东风Honda用销量给自己的2020划了一个“√”过去一年里,受新冠疫情因素影响,全球汽车厂商都受到了较大冲击,身处湖北武汉的东风Honda更是首当其冲——三大工厂都在武汉的东风Honda一度停工停产,每日的损失高达5亿,在东风Honda长达17年的历史上,首次出现整个月一辆车都没有发出的局面,市场销售更是出现2个月的真空。根据东风Honda测算,疫情造成了10万辆的销售损失;而新车推出节奏也被迫推迟两个多月,由此带来的损失估计又增2-3万辆。虽然自身遭受了严重影响,作为扎根武汉17年的企业,也是武汉规模最大的车企,东风Honda在疫情发生后,以不遗余力的行动和奉献,竭尽全力支持抗疫工作。在疫情最严重的时候,东风Honda将日常所储备的防疫卫生物资,在1月底时除却值班、运行人员所必需外,全部捐献给医院。与武汉一同度过最艰难的岁月后,如何在“后疫情时代”恢复节奏,东风Honda同样面临着前所未有的巨大挑战。值得一提的是,在抗疫的同时,东风Honda也一直为复产做着准备。始终保持着以“防疫为主、品质优先”的宗旨,通过各种方式和渠道来组织复工。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。随着复工令的下达,东风本田全面启动,3月11日开始正式复工,三大整车厂以最快的速度恢复了生产。而为了尽快恢复到正常水平,促进产能快速攀升,东风本田工厂的员工还由单班改为双班制生产。与此同时,东风Honda也获得了当地政府的大力支持。在多方面努力下,东风Honda在4月中旬恢复了满负荷生产。在后疫情时代,东风Honda对整个产品结构也进行了及时调整,以市场需求为导向调整工作,加之经销网络的齐心协力,东风Honda在销量上迅速复苏——从2月销售3,803辆,同比下滑89.3%,到9月销量达到了9.5万辆,同比增长22.6%,再到11月终端销售85,323辆,同比增长19.8%,东风Honda的销量曲线就像优等生考卷上大大的红“√”,更在2020年创下了“连续5个月打破单月终端汽车销量历史最高纪录”的奇迹。款款都是爆款,东风Honda的产品“密码”东风Honda之所以得以在短时间内迅速“回血”,依赖的不仅是其疫情期间的科学管控、政策调整、乃至新车的上市,更依赖于其在华17年积累的口碑,赢得了数百万消费者的支持与信赖。打造“爆款”不难,难的是成为一款畅销多年不衰的爆款车型;对于车企来说,有一个爆款就已属不易,而东风Honda却能够拥有多个爆款——CR-V(参数|询价)、CIVIC思域(参数|询价)和XR-V(参数|询价)是为东风Honda贡献销量的“三驾马车”,也是中国消费者心目中的金字招牌。在经历疫情的冲击后,更显现出其历久弥新的蓬勃生命力。这,正是东风Honda能够笑傲江湖的基础。从2004年正式落地中国市场以来,CR-V在过去的十多年间一直都是SUV市场的佼佼者。它不仅是是城市SUV细分市场的开山鼻祖,也中国SUV牛市的先锋车型,累计已拥有超过220万用户。2020年全年,CR-V连续5个月成为细分市场销冠,并再度以全年销量249983辆的成绩,成为合资SUV销量冠军。第十代CIVIC思域自从问世后,一直都是运动轿车市场当之无愧的标杆。由于操控突出,动力输出强劲,对于当下追求驾驶乐趣的年轻消费者来说,思域就是他们心目中触手可及的Dream Car。在2020这个艰难的年份中,思域再次交出了一份亮眼的成绩单。连续8个月销量2万+,12月销量突破3万,累计获得了245126辆的销量……作为小型SUV的潮流引领者,XR-V不像CR-V和CIVIC思域两位老大哥那样历史悠久,但却在这个新兴的细分市场中同样持续领跑。2020全年销量168272辆,荣膺2020年度合资小型SUV销量冠军,引领85万“X合伙人”突破自我。在CR-V、CIVIC思域和XR-V三箭齐发之外,东风Honda还有多个实力产品。INSPIRE(参数|询价),全年销量55170辆;ELYSION艾力绅(参数|询价),全年销量44513辆;ENVIX享域(参数|询价),全年销量44751辆;就连高端大五座SUV、售价不低的UR-V(参数|询价),也在2020年达成了29260辆的出色销量。群星闪耀、百花争放,东风Honda自然底气十足。有温度、有态度——东风Honda之“软实力”面对疫情的迅速应对,强大而丰富的产品阵营展现的是东风Honda的“硬实力”,事实上,当下中国车市中拥有“硬实力”的合资车企并不少,但为什么却少有像东风Honda那样,在2020年依旧深受消费者喜爱的呢?这,就不得不提到东风Honda的“软实力”。承载于品牌的理想和信念,以及持之以恒对用户的真心,让东风Honda面对疫情的寒冬,依然不减其“温度”。2020年,东风Honda坚持以用户为核心,围绕车型、品牌、客户诉求三个支撑点,紧跟时事热点,拉近与客户的距离。面对疫情,身处武汉的东风Honda勇于担当企业责任,主动发声,运用微博、抖音等新媒体平台,发起了“武汉分之一”话题活动,号召社会共同为武汉加油助力。而作为“武汉分之一”活动的组成部分,东风本田以人物纪实的形式,通过五集感人的纪录片,来传递情感故事,记录逆行英雄的身影,以及传达对城市美好未来的期许,影响广泛而深远——“武汉分之一”成功引发全中国人民情感共鸣,为全民抗疫贡献了一份力量。有温度、有担当,让东风Honda品牌以润物细无声的方式在更多年轻人心中“种草”。6月,全新UR-V成为东风Honda在本年度第一款新车。恰逢新冠疫情初步得到控制,全新UR-V以“新中产”亲近用户群,举办了一场充满温度的“你好,生活”畅想会。你好,生活,不仅是东风Honda和UR-V面对后疫情时代的积极态度,也是所有人对美好生活的向往。而牵手吴晓波和《向往的生活》,联接城市高品位生活,东风Honda不仅成功地以“情怀”加热品牌与车型热度,更让东风Honda的品牌温度由此得到持续提升。CR-V则携手开心麻花打造微电影《沈浪的思薇》,讲述年轻人追梦的故事,再现了CR-V十多年来与中国消费者的朝夕相伴,呈现了一个更加温柔的东风Honda;而面对刚步入社会的Z世代青年,东风Honda紧紧抓住年轻一代的脉搏,以年轻消费者喜爱的方式和平台进行了诸多有创意的尝试。与B站的深度合作、来自“熊本熊”的祝福视频,都让“来福酱(参数|询价)”LIFE更精准地击中了“Z世代青年”。东风Honda的“温度”,还能从这个车企持之以恒的公益努力中被看到。近年来,东风本田先后开展了“润苗行动”希望小学援建、“让爱成就未来”贫困学生帮扶、“本田在华关联企业内蒙古植树造林活动”,以及在新疆柯坪、西藏贡觉开展的扶贫攻坚行动等,足迹遍布全国——“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,东风Honda正是“源头”之一。人力、物力、财力等方面持续付出,东风Honda在公益事业中从未懈怠。赢在2020,更要赢得未来逆水行舟、不进则退,在时代不可抗拒的洪流下,东风Honda也在实现着自我的革新。2020年,新车的不断推出,为东风Honda增添了新的活力。在2020年,东风Honda共推出7款新车,分别为全新UR-V、新CR-V、全新思域Hatchback(参数|询价)、享域锐·混动(参数|询价)、M-NV(参数|询价)、2021款XR-V以及LIFE。不难看出,在稳固提升SUV产品力的同时,东风Honda亦补强轿车产品阵容,并坚持传统能源与新能源并举发展。2020年,纯电动车领域涌现了越来越多新车,M-NV就是东风本田交出的答案。作为东风Honda纯电动化研究的最新成果,M-NV搭载了一台最大功率120kW、峰值扭矩280Nm的永磁同步电机。这套电机系统在电耗和续航间达成平衡,综合NEDC续航提高到了480公里。此外,它还具备灵动畅快的驾控感受、东风Honda link远程控制等科技配置,在发挥电动汽车的强大动力与低能耗的同时,将良好的操控性能与卓越品质合而为一。更值得一提的是,其入门版价格仅为14.98万元,真正做到了贴近消费者。在混动领域,一向领先的东风Honda也在2020年再度发力。享域锐·混动进一步加强了东风本田的混动产品阵营,也将混动车型的门槛再次降低,让更多消费者可以感受到东风本田锐·混动车型的魅力。被年轻人亲切地称为“来福酱”的首款A0级小车LIFE,则有望为东风Honda赢得未来。1971年,LIFE诞生于日本,是Honda史上首款四门轿车。东风本田将其导入中国市场,并为它起了一个讨喜的中文名“来福酱”,寓意福气满满。LIFE不止是一台优秀的小车,还是一个天然的、鲜活的形象,和用户能聊能侃,与用户一起敢于表现自己,成为用户的“知心伙伴”。面对不断萎缩的A0级市场,东风本田推出这样一款全新车型,其目的不仅仅在于拓展产品线,更在于进一步促进品牌形象年轻化。在营销中,东风Honda选择用熊本熊等年轻人喜欢的元素,去刻画LIFE的形象,将它人格化、卡通化,也更加符合Z世代的喜好,赢得了年轻人的好感和亲近。拥有TYPE R精髓的CIVIC思域Hatchback版本在7月被东风Honda导入市场,也再一次点燃了中国消费者对CIVIC思域的热情,不仅让“信仰”再度传承,更让CIVIC思域家族再度拓展“势力范围”。结语时代在变,从营销创新到产品焕新,东风Honda在2020年变了很多——不断交出亮眼成绩单,激活品牌新活力,东风本田发挥技术产品优势,在实现自我突破的同时,也赢得了更多消费者的信赖。但另一面,东风Honda的“态度”从未改变。经历了一场疫情后,展现给中国消费者的,还是那个充满关怀与温度的东风Honda。可以确定的是,2021年,东风本田还将继续在行业中领跑,为用户提供更多技术领先、品质一流的产品和服务。