ActivEngage为汽车经销商的Omnichannel Communications解决方案增加了财务资格认证功能
佛罗里达州奥兰多,2017年12月13日/美通社/-ActivEngage,Inc.继续在汽车实时聊天领域保持领先地位,已与700Credit集成,可在聊天对话中获得信誉。该功能将被添加到今年早些时候推出的ActivEngage的ActivOne数字通信解决方案中。
随着汽车行业继续向数字零售转移,新的集成为汽车经销商提供了利用技术和实时对话的机会。在消费者进入经销商之前,这开始了购车过程的财务步骤。
ActivEngage的软件和产品开发总监Michael Third表示:“我们在ActivEngage的目标是推动汽车行业向前发展,这就是为什么我们已经集成了700个信贷产品。”他补充说:“财务是汽车销售过程的关键组成部分,客户和经销商将从在线加速销售过程中受益匪浅。”
平均来说,有20%的ActivEngage聊天会促成销售约会。借助新的信用和资格获取工具,该公司训练有素的聊天专家将能够通过将客户的信用和资格信息直接发送到商店当前的信用报告系统中,来增强销售约会的线索。结果,汽车经销商将吸引更多合格的购物者到他们的陈列室。
当被问及与金融相关的聊天对话对行业的影响时,ActivEngage首席运营官Ted Rubin表示:“如今,消费者希望获得更轻松,更快,更透明的购买体验。与700Credit的集成使我们能够将购车者置于驾驶员的座位上,并对他们的购买决定更有信心地到达经销商处。他补充说:“我们继续帮助汽车经销商销售汽车,这再次证明ActivEngage在OEM和经销商的数字零售方面处于领先地位。”
要了解有关ActivEngage最新创新的更多信息,请访问:https://www.activengage.com/activone/。
关于ActivEngage
自2007年以来,ActivEngage为全球汽车企业提供了最值得信赖的汽车实时聊天软件和托管聊天服务。ActivEngage聘请了经过专业培训的专业实时聊天专家,他们可以回答查询并产生更多的销售和服务机会。此外,借助ActivEngage创新的基于Web的软件,经销商可以与在线客户建立关系并提供礼宾级别的客户服务。ActivEngage在DrivingSales经销商满意度奖中被评为五次最受好评的聊天产品奖,并且在经销商的“选择奖”中获得了五次钻石奖。