消费者不满NHTSA网站
华盛顿-敦促成千上万的车主被迫检查政府网站并查看其安全气囊是否安全，这使该网站不堪重负，美国监管机构表示，要完全访问该数据库可能要花几天的时间。
根据国家公路交通安全管理局的数据，即使对于某些能够通行的人，也无法获得与召回创纪录的3400万辆汽车有关的完整的车辆识别号码信息，而且也不会持续几天。截至下午4点在网站上的访问量该机构表示，周三是正常日的62倍。
NHTSA发言人戈登·特罗布里奇（Gordon Trowbridge）在电子邮件中说：“我们正在与汽车制造商合作，以尽快提供这些信息。”他敦促人们保持耐心。
供应商高田汽车（Takata Corp.）周二同意将召回的车辆数量增加一倍，以修复可能导致安全气囊破裂的安全气囊，这些安全气囊可能会向驾驶员和前排乘客发射弹片。它最终可能成为美国历史上最大的全行业汽车召回事件。
下午2点后NHTSA的数据显示，在周二的公告中，NHTSA车辆识别码页面上的访问量激增至598,000次搜索，而上周的平均每日访问量为9662次。
该机构说，单日的前一天记录是110,000次搜索。
本田召回
这至少是该机构七个月以来第二次遭遇网站崩溃。
10月，本田汽车公司（Honda Motor Co.）扩大了800万辆汽车的相关安全气囊召回后不久，由于监管机构在公告发布前对软件变更进行了分类，因此搜索功能无法使用数天。
该机构表示，已采取措施加强该网站，包括在周二宣布之前将其他功能转移到单独的服务器上。Trowbridge说，这项准备工作使它可以处理“甚至超过我们之前最繁忙的每日记录的流量”。
Trowbridge说，该机构计划在周三晚些时候增加产能。
即使消费者能够访问该站点，也可能要花很长时间才能修理好汽车。美国国家公路交通安全管理局局长马克·罗斯金德在周二的新闻发布会上说，由于有来自11家不同汽车制造商的汽车，而且缺少维修零件，因此所有汽车的安全生产可能需要花费数年时间。
