随着合规压力越来越大,交易商和贷方必须不断发展
合规是几年前汽车金融和零售领域的主要主题。
从2013年到2016年,消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)与四家主要汽车贷款人就潜在的歧视性汽车贷款做法公开达成和解:盟友金融,第五第三银行,美国本田金融公司和丰田汽车信贷公司。
在这段时间里,对贷方和交易商而言,合规性做法变得尤为重要。
贷方不同意该局确定歧视的方法,并表示他们不容忍不平等。两家公司还采取了措施,对消费者和经销商进行教育,包括消费者金融知识计划和经销商合规培训。
去年,取消了允许CFPB监督汽车金融的公告,该局有了新的领导层。一些交易商认为,这种变化将导致监管压力的减轻,但是合规专家说,它并没有-而且也不会。合规性仍然很重要-州监管机构从CFPB停产的地方接手了,联邦贸易委员会继续规范经销商。
如今,由于经销商面临着几年前未曾面临的压力,例如新车销量下降和利润缩水,他们可能难以掌握合规目标与利润目标之间的平衡。为了加快车辆购买速度,可能会吸引一些人遵守法规。
专家说,但是经销商应该遵循确保合规性的步骤,据《汽车新闻》和DealerRater的一项调查显示,许多客户甚至不介意办理文书工作是否需要额外的时间。
对于超过80%的受访者而言,通过办理文书工作可以使他们在购买和融资协议中有一种安全感。
专家说,其中一些交易正在变得更加数字化,这使经销商更加高效和合规。但是,遵循一致的流程,在财务部门后面配备合适的人员仍然很关键。
在本部分中,《汽车新闻》将探讨F&I合规性的状态,合规官的普遍程度,技术如何在合规性领域中发挥作用,正在进行的歧视性讨论等等。