汽车品评 | 解读“C位客计划”如何助力东风Honda品牌发

作者|陈梓萱

设计|小宇宙

正如许多正在讲述的人生，

故事仍在继续，

却鲜有人愿意提前离场。

和你同行的人，未必是与你志同道合，也许只是这一刻，你有伞。

绵长的中雨还有深夜凌晨的大雨，来得快，去得时候却有很多不舍。

正如许多正在讲述的人生，故事仍在继续，却鲜有人愿意提前离场。

在一个品牌价值被忽略、被耗尽的蹩脚时代，慢慢地去磨一个剧本，磨一篇文章，磨一个品牌主张的精准表达，这样的完美主义者，成为了稀缺品。

而一个俯身下来，为用户不断打磨自己品牌的制造型企业，也越来越稀少。更多的企业只是在不遗余力地去寻找他们的潜在用户，千方百计把产品卖出去，而很少关心自身用户的品牌归属感和自豪感。

很难想象如果格力电器的董明珠或者是海尔集团的张瑞敏，若自己的产品和服务还是层级低陋，那他们还是否会获得全社会公认的作为卓越企业家的尊敬。

在汽车行业中，这常常是一个本末倒置的错位，处于弱势端的消费者，始终也难以找到品牌传承与文化的延续。

东风本田是一个另类。

这个对于自身品牌有着深切执念的汽车公司，一直都是那个细细打磨，不事喧哗的品牌守道者，他们用多年的精耕细作，完成了与用户间彼此尊重的约定，并开始谋求一种更为深刻的品牌主张。而在这条看似孤独的路上，东风Honda始终沉迷于此，不曾变改。他们相信，只有深入人心的品牌的力量才是他们可以与更多的用户对话的基点，只有建立强大的品牌文化的体系，才可以让他们拥有更多的用户的认可。

就在今年5月，全新一代思域(参数|询价)上市。东风Honda推出了“C位客计划”。他们为购买东风本田新思域的用户们，正式抛出了一个更加鲜明的定义，以此来为更多的CIVIC用户找到品牌归属与阵营。

在东风Honda刚刚公布完自己的2019年上半年销售业绩之后，面对未来产销百万辆的中期事业计划目标，以郑纯楷为代表的管理团队意识到，东风Honda这个企业不仅要提供CIVIC这样杰出的产品，还要继续为消费者打造一个能够迸发梦想、激励生活的杰出品牌理念，东风Honda必须要坚持自己在品牌上的执念，才有可能继续保持卓越。

因此，当“C位客计划”隆重推出之后，在接下来的一段时间里，这一计划又不断地在实践和实施中得以完善和充实。

“不仅有好看的皮囊，更有有趣的灵魂，消费者拥有的不仅是一台车，更是一个能够参与、能够互动、能够体验的汽车生活平台，让他们走在潮流的前沿，去体验最前卫的生活方式。”这是东风Honda人的目标。为了这个目标，他们把一代又一代卓越的产品带给中国的用户。

据东风Honda介绍，面向CIVIC用户发布的“C位客计划”，旨在帮助年轻群体提升C位意识，时刻享受生活的新鲜感，力求与他们共同站在时尚潮流的先端。与众多的追求个性与生活品质的泛泛之谈不同，借助于CIVIC的先天优势，东风Honda把年轻一代的CIVIC用户的受众人群，定义成那一群有责任，有担当，爱运动，正在迈向成功的主流青年一族。

在东风Honda的定义里，每一个人都是自己世界的中心，但C位却是只有一个。我们需要懂得，在合适的时间，在合适的空间，用最大的善意和最独立的精神，站立在属于自己的最合适的位置上。

在“C位客计划”的内容中，“爱心C位客”将承担起传递正能量的社会使命；作为具有超前意识的进取族群，“环保C位客”致力于让明天成为蓝天；“运动C位客”将一如既往的让车主感受CIVIC的赛事激情，享有运动的快乐。

“C位客计划”代表着梦想和坚持，是追求梦想的力量，执着于对梦想的不放弃，是传递冲破束缚、敢于超越、勇敢逐梦的CIVIC精神内涵。

集结起这样的一群人，CIVIC自身好像也获取了新的品牌涵义。而这样的用户群体，可能是当下最为鲜活、真实、最具活力的一群人。我们可以预见，一场由车主和用户人群肖像反作用产品品牌调性的风潮，会在相互的呼应和映衬下演绎一场别样的品牌故事。

值得一提的是，在“C位客计划”的推广短片中，东风Honda讲述了一个温暖的故事。它根据思域车主发生的“一粒糖”的真实事件进行了艺术再创作，讲述了人与人之间的关怀，讲述了生活背后的艰辛，提醒人们该如何去面对未来给予我们的困苦与希望。

在当下这个充满不确定性的时代，每一个人置身其中，都有无助和惶恐，我们可能会躲在都市的楼宇中，躲在郊外的旷野里，去面对那个处于C位的自己。但我们却永远不能忽视，在中国的某一个村庄，在世界的某一个角落，还有那么多更为辛劳却无法享有美好生活的人们。

在21世纪即将结束第二个10年的时候，我们终于可以洞悉，人类的最大进步并不体现在那么多科技的发现和发明上，而是如何利用它们来消除不平等。这番比尔盖茨先生倾其半生了解的真相，值得我们每一个人为之付诸行动。不管通过何种方式，民主、公共教育、医疗保健、或者是经济活动，或者是一个微小的善意，或是温暖的义举，当你投入其中的时候，你就正是在为人类文明最大的成就增添你的有限的力量。