毛京波被捧上神坛后,林肯的“冒险”游戏还能持续多久?
毛京波是“女神”,但不是神,一味地大唱赞歌无异于“捧杀”。冲到6万辆之后,林肯中国及毛京波的巨大挑战,还在后面。。
又到一年女神节,也有强调是“女王节”。
在这样一个特殊的日子,各路商家和花式营销,连同着去年被疫情压抑了一整年的巨大商机和消费潜能,被彻底点燃。
就汽车圈来看,仅笔者知晓的车企发布会就有好几场,朋友圈从早晨开始络绎不绝的各种营销文案、小视频等,更是令人目不暇接。
毛京波的一封信,拉近女性消费者与林肯品牌距离
乐逗汽车注意到,中午许,源自福特亚太及林肯中国总裁毛京波女神的一封信,引发了汽车媒体圈的一波小高潮。
细品信的内容,不难发现,主要表达了两个层面的意思:
其一、祝福女性媒体朋友节日快乐,这个伟大的时代里,女性日益绽放光芒,越来越撑起了半边天;
林肯中国总裁毛京波
其二、毛京波女神当前正全面操盘的美式豪华品牌——林肯,自两年多前她接手以来,从品牌调性到服务体验,一直极力主张“和女性用户交朋友”,女性客户正日益撑起了林肯在华销量的半边天。
一句话,借助“三八女神节”这样一个适合营销宣传的日子,毛京波女神亲自写信“带盐”,帮林肯品牌刷了一波存在感之余,也试图赢得更多女性(潜在)消费者的好感。
为了林肯品牌在华“复兴”,毛京波女神也是蛮拼的。
从奔驰到福特,高光时刻的毛京波选择跳入“火坑”
无须讳言,自打2018年6月离开北京奔驰、转投福特中国以来,全力操盘林肯这个美式豪华品牌的毛京波,身上的担子与压力远超外界想象。
尤其毛京波初来乍到的2018年,以及林肯销量一度急速下行的2019年,业界内外对于毛京波的评价,可以说两极分化明显。争议不要太大。
要知道,以BBA为代表的一线豪华品牌,在中国市场普遍已经深耕了几十年,无论是销量规模还是品牌声势,龙头型地位早已稳固。
在奔驰体系里历练了11年,从一名市场部负责人,一路爬升至销售公司执行副总裁,毛京波2018年再次转身前,可以说在奔驰体系里已经轻车熟路。
而当时的林肯,经过了入华头两三年的大好形势之后,伴随着国内车市大环境的急转直下,林肯在中国的销量和声势都极度承压。
就连捷豹路虎这样的强势二线豪华品牌,都开始走起了下坡路,2014年左右才姗姗来迟的林肯,在中国豪华车市场能“混”得下去,那才叫怪呢!
毫不夸张地讲,对于绝大多数不明缘由的吃瓜群众和看客们来说,在北京奔驰游刃有余的毛京波,选择接受福特汽车的邀请加盟福特中国操盘林肯品牌,无疑等同于跳入“火坑”、接手一个烫手的山芋。
但理性一点来看,身为一名“善于跳槽和转身”的职业经理人,毛京波离开奔驰加盟福特,自有她的道理。
譬如,尽管在奔驰体系已经做到了执行副总裁高位,但她所分管smart、AMG以及V级车,始终属于奔驰的小众业务,面临的瓶颈非常突出。
林肯虽说挑战很大,但更多的像是“一张白纸”,有她足够的发挥空间。
事实上,回看过往毛京波二十多年的职业履历,不难发现,高光时刻选择转型/转身,已然成为了她的固有标签。
从中国日报(古典音乐)记者,转型去做公关(一度做到罗德公关高级副总裁),从公关再次转型进甲方车企(一度做到北京奔驰销售公司执行副总裁),从奔驰再跳槽去福特操盘林肯。
不得不说,和许多女强人身上的特质类似,毛京波无疑是一个典型的“喜欢不断挑战自我”的人。
林肯销量跻身6万辆,成绩可喜但挑战还在后面
放到当下来看,邀来毛京波掌舵林肯中国这个决策,大抵已经呈现出了两面性。
好的一面,媒体及公关背景出身,使得毛京波非常善于进行品牌包装和企业营销,和圈内圈外媒体打交道,更是拿手好戏。
这些使得毛京波带领下的林肯,品牌声势有了极大的好转,越来越多的媒体也开始对其一片称赞。势头起来了,很多事情就变得迎刃而解、甚至事半功倍。
数据显示,在历经2018、2019年的低沉之后,从2020年开始林肯在华销量开始呈现出了明显的逆势上扬势头。去年在深受疫情冲击的背景下,林肯全年销量达到6.2万辆,同比增长了32%。
据说创下了自2014年入华以来,林肯在中国市场最高的年度销量纪录。
为此毛京波的顶头上司,福特中国总裁陈安宁博士,丝毫不吝啬对其褒奖之词,一度公开对媒体表示,“给林肯中国团队2020年的表现打120分!”
林肯2020年逆势上扬的成绩,固然可喜可贺,毛京波团队为此付出的心血和努力,从陈安宁到福特总部都看在眼里。
但是,一如我们此前的《毛京波重整林肯两年半,六万辆销量成色几何?》文章中谈到,这背后仍有许多不容忽视的外在因素。
全都归功于毛京波,不仅有失偏颇,还极其容易“造神”。
福特中国陈安宁、林肯中国毛京波
譬如,林肯逆势上扬的2020年,国内豪华车市场整体也“风景这边独好”,年销量逾70万辆的BBA就不说了,同为二线阵营的凯迪拉克、雷克萨斯年销量也都超过了20万辆。
同时,我们也要清醒地意识到,林肯大幅增长也跟其基数体量还非常小,有莫大关系。
包括捷豹路虎、英菲尼迪等品牌在内,都曾经历过销量高增长,到后面的急转直下的状况,林肯品牌自身也同样有过这样的“过山车”式深刻体验。
一言以蔽之,现在称林肯品牌在华取得成功为时尚早,毛京波们的巨大挑战还在后面。
从五六万辆,能否顺利迈上10万辆台阶,甚至再往上20万辆台阶?那才是真正的“试金石”。
此外,与销量逆势上扬相对应,伴随着林肯主力车型的陆续国产,以及毛京波主张的“林肯之道·她之道”的持续深入,林肯品牌女性用户的销量占比日益提升。
得女性消费者得天下的道理没错,但别忘了林肯是一个典型的美式品牌,美式汽车的固有形象及核心竞争力,在于高大魁梧、力量感,所谓美式大排量肌肉车。
毛京波为了另辟蹊径向女性消费者要市场,短期内来看思路没错,但长远来看对林肯美式豪华品牌形象的“负面”影响,同样不可忽视。
试想,当林肯的用户日渐以女性消费者为主,今后还有多少男性消费者,在提到林肯品牌时还会激发起对美式豪华的荷尔蒙冲动?
原本一个充满力量感的美式豪华品牌,硬生生被人为地包装成一个“娘炮”的形象,值得商榷。
乐逗观察:
对于林肯2020年取得的6万辆销量成绩,陈安宁喜笑颜开,毛京波在年初举行的新春媒体沟通会上,也当仁不让地用“四个坚持“进行了总结。
即坚持美式豪华的品牌定位、坚持“林肯之道”、坚持价值营销、坚持中国智造。毛京波坚称,正因为有了这“四个坚持”,才有了林肯汽车在华的亮眼表现。
毛京波的这番总结看似不无道理,但细细推敲的话不难发现,有些“假大空“。
譬如第一条坚持美式豪华的品牌定位,在上面我们也进行了单独的分析表述,美式豪华对于大多数国人消费者的认知而言,绝对是大排量、肌肉力量感的表现,这方面毛京波团队在营销宣传上,极力倡导讨好女性消费者的”她之道“,显然与之不符。
再比如坚持“价值营销“,这方面林肯国产后就更无从说起了,销量占到一半的冒险家(参数|询价)俨然就是长安福特锐际(参数|询价)的”换壳升级版”,核心动力总成也是一模一样。
如此诚意不足的“换标”国产动作,还怎么谈价值营销呢?
还是那句话,毛京波操盘林肯中国两年半,成绩有可喜的一面,但成绩背后跟豪华车大环境及林肯基数小等客观因素,有直接关系。
现在就大谈特谈林肯取得了成功,为时尚早,一味地唱赞歌无异于“捧杀”。
毛京波所奉行的“林肯之道”,能否持续给林肯赋能和奏效,我们不妨把时间维度再拉长一些。