长安福特英菲尼迪的车你还愿意选择吗
315晚会如期而至,这次自然又有不少企业被点名批评,汽车作为人们的日常交通工具保有量巨大,出现质量问题的概率也大很多,这次被点名的车企在国内均有大幅度优惠,性价比很高,价格十分具有诱惑力,但是发生这样的事情,即使价格再便宜你还愿意购买他们吗?车德钢今天带大家探秘一下这背后的故事。
福特变速箱离奇故障
在315晚会中,长安福特被点名,原因是汽车变速箱故障,厂家与4S店推卸责任,不承认设计缺陷且要求车主高价钱维修。车主在行驶过程中发觉车辆突然失去动力,或者变速箱无法正常升降档。在车辆行驶中,动力系统发生故障已经属于重大安全隐患,福特的车主们将车送往4S店进行维修。
而4S店给出的答案则是,变速箱进水生锈导致故障频发,车主均表示车辆没有涉水驾驶,怎么好好的变速箱就进水了呢?最终原因查明,是由于车辆集雨板设计缺陷,水流进发动机舱,且变速箱与发动机之间有缝隙,因此导致变速箱生锈。但是厂家和4S店都坚称是车主个人原因导致,对设计缺陷闭口不提,且维修费用极高。
根据报道,发生问题的车型是长安福特翼博自动挡车型和2014至2018款的福特福克斯(参数|询价)双离合车型,这些车上面都装配了6挡干式双离合变速箱。纵观长安福特的全部车型,只有这两款车的部分版本装配了这台6速干式双离合变速箱,而同时期的大部分福特汽车装配的基本都是6速手自一体变速箱。这证明福特已经明显发现了问题,而且显然这段时间内的产品,属于福特在拿自己的产品投入市场用消费者来做实验。
现在的福特表现如何
显然上面的问题都发生在早前几年的老款车型上,厂家的处理态度让人很不满意,那现在的长安福特表现如何呢?之前长安福特福克斯、嘉年华、翼虎(参数|询价)等车型在中国市场表现良好,但是近几年随着汽车价格的逐渐走低,福特的销量出现了明显的下滑,同级别的竞争对手开始逐渐增多。但是福特的做法并不是迅速提高自己的产品实力,而是采取了降价的行为,力求用自己前几年积累的品牌实力和诱人的价格来吸引消费者。随之而来的就是产品的粗制滥造,降低成本质量下降。
而长安福特近几年的投诉也确实越来越多,主要集中在发动机、变速箱和车机系统,如果说之前福特将6速干式双离合变速箱作为试验品投入市场,那我想三缸发动机也是如此。例如福特福克斯车型,搭载的三缸发动机成本极低且故障率较高,搭配的6挡自动变速箱也是为了降低成本做出的让步。
(信息来自车质网)
反观国外的福特福克斯车型,搭载了四缸发动机且排量较大,如果说三缸发动机是为了面向中国市场需求而考虑,那我想中国消费者已经给出了答案,所有装配三缸发动机车型的销量也给出了答案。那么多年时间,福特不仅继续在国内提供三缸发动机车型,还将旗下的走量车型福睿斯(参数|询价)也换上了三缸发动机。这么做的目的很简单,降低成本就意味着降低价格,目前福特车型的优惠幅度较大,像福克斯这样轴距超过两米七的车型最低配价格甚至可能跌破十万,福睿斯的价格则要更加的低廉。显然福特还沉浸在曾经辉煌的历史中,赤裸裸的销量数据还没有打醒福特,吃老本打品牌概念,靠合资车名声和低价位吸引消费者,这么做只会让自己更加地卑微。
英菲尼迪开出不平等条约
英菲尼迪作为一个豪华品牌,本应该有着过硬的质量和出色的品质,但是却出现了大范围多案例的故障,车辆在行驶中失去动力,转向系统丧失助力,甚至还有刹车失灵的情况发生。当车主反映问题之后,更换了变速箱依然出现同样情况,只能一而再再而三的靠更换变速箱维持,车主在使用中存在重大安全隐患。这本就不是一个豪华品牌该有的样子,然而英菲尼迪竟然还要求车主签订不平等条约,要求车主不能找媒体曝光,不得以任何形式传播负面消息,即使如此的不平等条约还是专门针对少数维权积极车主,剩下的大部分车主完全不知情且依然存在重大安全隐患。
此次维权车型是英菲尼迪QX60,是英菲尼迪的进口车型,导致重大安全隐患的主要问题来自于变速箱。我们发现进口到中国的英菲尼迪QX60所使用的是CVT变速箱,由于设计缺陷经常导致动力失效,这主要是因为传动方面发生了问题。英菲尼迪QX60一直采用CVT变速箱的设计,这也和大多数日系品牌在中国的策略有关,CVT变速箱能带来平顺的动力和出色的燃油经济性。但是同样,在动力衔接上比较缓慢,动力输出稍显迟缓,对于一台中大型SUV来说确实有些动力疲软。
目前英菲尼迪QX60在国内的销量并不算高,作为二线豪华品牌,同样的价格可以买到奔驰、宝马、奥迪这样的同价位车型。虽然空间方面QX60具有很大优势但是在品牌影响力上显然欠缺很多。当然英菲尼迪也采取了降价策略,而且自从2014年进入国内以来并没有进行大换代,而是不断地进行中期改款。其在外观和内饰的设计上,内饰的配置上,科技互联设备上都明显与当下时代脱节。近日也有消息传出,全新一代的英菲尼迪QX60有望今年上市,并有可能弃用CVT变速箱换装9速手自一体变速箱,如果真的如此相信在动力和质量上都能得到相应的提升。但是英菲尼迪处理问题的态度确实与其豪华车的定位不符,甚至是背道而驰,像这样严重的变速箱问题应该大范围地进行召回改进,而不是签订不平等条约,这样的品牌同样应该让消费者也区别对待一下。
(信息来自车质网)
车德钢总结:
产品的质量是品牌前进的基石,产品发生质量问题就要正确对待并及时改进,召回并不代表是车企的产品质量差,任何产品都会在实际使用中发生不可预期的问题。召回则是很好的体现了一个车企对于问题发生后的解决态度,至于成本问题很多解决方法相比于去重金打广告来说要少很多。这么做也能让自己品牌的客户拥有更强的忠实度,能够充分信赖自己的品牌,而不是一错再错,让自己损失更多的客群,让销量更加滑落,最后简配降价质量下降恶性循环。