文|凌清 图|车宇世界、网络

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随着消费升级的进行，2020年中国豪华车市整体表现非常强势。从奔驰、奥迪、宝马等品牌的销量来看，均实现了较好的增长。但是，有一些品牌旗下的车型，依然呈现逆势下滑状态。其中，沃尔沃XC60(参数|询价)就是其中的代表车型。

沃尔沃XC60

众所周知，作为沃尔沃旗下的一款中型SUV车型，沃尔沃XC60堪称其在华销量的支柱车型。只是，从销量上看，沃尔沃XC60的整体表现，并不算太好。甚至于，从2020年度销量来看，沃尔沃XC60的销量依然呈现下滑状态。这，与豪车品牌市场强势增长的局面，形成了明显的反差。

乘联会数据显示，2020年1-12月份，沃尔沃XC60累计销量为61616台，位居2020年高端SUV销量榜单第6名。与2019年同期相比，沃尔沃XC60的销量下滑了1.6%。

2020年高端SUV销量榜

显然，从月均销量上来看，沃尔沃XC60在2020年的月均销量仅仅为5000余台。这个销量数据，与热销车型相比，可以说比较惨淡了。而且，了解车市的朋友应该知道，2020年沃尔沃XC60在中国车市的终端优惠幅度非常高。但是，遗憾的是，即使在这种情况下，沃尔沃XC60的销量，依然并没有太大起色。

沃尔沃XC60销量平平

沃尔沃XC60之所以销量表现平平，车宇世界认为有着多方面的原因。其中，沃尔沃整体品牌影响力和品牌形象下滑严重，有着密切的关系。众所周知，作为二线豪车品牌，相比宝马、奔驰、奥迪等一线豪车品牌，沃尔沃的品牌影响力、保值率等相对较低。

在这种情况下，沃尔沃XC60只能与凯迪拉克XT5(参数|询价)等车型相比。但是，遗憾的是，凯迪拉克XT5等车型的终端优惠并不比沃尔沃XC60逊色。在这种情况下，沃尔沃XC60的销量就很难有起色了。

沃尔沃品牌形象和溢价能力较低

雪上加霜的是，沃尔沃XC60在质量方面，也存在着较多的问题。根据车主反馈显示，沃尔沃XC60目前存在的最为严重的问题，就是车身共振。据了解，从2018款沃尔沃XC60开始，沃尔沃XC60就被车身共振问题缠绕，给车主造成了很大困扰。截止到目前在售的2021款车型，沃尔沃XC60依然存在着车身共振的问题

根据车主反馈显示，沃尔沃XC60给车主造成了较大的困扰，比如头痛、耳鸣、恶心、轻微心悸等症状均会出现。在一定程度上，这将会给车主驾驶造成一定安全隐忧。

沃尔沃XC60车身共振问题多发

一位2021款 T5 四驱 智远豪华版车主称：“9月下旬提车当天即发现低频振动很大，至今感觉低频共振时轻时重，压耳难受，伴有轻微心慌、耳朵发热，期间向4S店和沃尔沃客服反映过，始终没有很好解决。担心时间长了影响身体健康，希望厂家重视，给一个彻底解决的方案。”

沃尔沃XC60车主投诉截图

同时，在售后服务方面，我们也能够看到，沃尔沃XC60存在着较多的问题。根据车主反馈显示，沃尔沃XC60在售后方面存在着服务态度差、互相推诿、不解决问题、不予索赔、厂家不回复等方面的问题。

这意味着，如果沃尔沃XC60出现问题，很难得到妥善解决。比如说，沃尔沃XC60存在着多发的车身共振问题，就一直没有妥善的解决方案。

沃尔沃XC60售后服务问题截图

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