广汽丰田:用品质感动世界,用机油增多感动中国
如果没有2008年的“凯美瑞(参数|询价)刹车门”事件和现在的机油增多,“以品质感动世界”应该是广汽丰田最为真实的写照。但是目前来看,单单一个机油增多就无法感动中国,“以品质感动世界”似乎已经成了一个无法达成的flag。
“机油增多感动中国”
从今年的2月份开始,关于广汽丰田旗下车型机油增多、乳化的问题就已经爆发,一直持续到现在,代表车型依旧是凯美瑞。在机油增多已成既定事实的情况下,广汽丰田官方尚未给出一个明确的解决方案。
关于机油增多简单的来说就是,汽油燃烧不完全,多余的汽油进入曲轴箱,当发动机温度升高后,会自动挥发,这种属于正常现象。而凯美瑞机油增多则相反,在频繁的冷启动或者寒冷时节,温度上不去,汽油难以挥发,故而出现机油增多。
当汽油进入机油中,机油被稀释,润滑作用就会大打折扣,相应的就会加速发动机的磨损,最终导致汽车使用寿命变短。2008年的一句“车到山前必有路,有路丰田刹不住”,让凯美瑞一度陷入质量危机,更是给广汽丰田贴上了一个品质不过关的标签。
“开不坏的丰田”走进机油增多的死胡同
时间来到2020年,自2月份开始,凯美瑞机油增多的案例开始发酵。据车主称,2019年12月购车,今年三月份发现机油增多,当时行驶里程仅4000多公里;4月份做保养之时,厂家和4S店对此的解释是:机油加多了;11月份再度检查的时候,机油刻度线依旧超标,此时行驶里程尚不到一万公里。在不到一年的时间内,经过三次检查,凯美瑞机油增多已成既定事实,已经可以判定发动机存在质量问题。
在这种情况下,凯美瑞机油增多已成普遍现象,即便是现款车型,不论是在气温较高的南方,还是气温寒冷的北方,仍有车主入坑。机油增多涉及到发动机这一核心零部件,对车主的日常使用以及后期的维修保养置换,都会增加车主的金钱成本。
沉默的广汽丰田
都说沉默是金,对于广丰来说一点不错,只要坚持沉默,官方不承认不召回,维修成本成功的转嫁到消费者身上,无形中又增加了一笔不菲的利润。都说召回是大企业负责精神的体现,但是对广丰来说,精神固然比不上利润来的实在。
我们可以对比之前理想断轴的事件,虽然前期也是各种推辞,最后还是发布了召回声明,虽然不是很及时,但迟到的正义毕竟来了。在这一点上,广丰作为合资车企任由机油增多发酵,厂家拿不出有效的解决办法。
不论是北方用车还是南方,现在的气温对于凯美瑞来说的确不是很友好,寒冷的气温下机油增多的几率会进一步加大。同时又临近春节,有车频率加大,在这样的一个时间点,机油增多如果得不到有效的遏制,凯美瑞的口碑将会遭到前所未有的质疑。
神车汉兰达(参数|询价)或遭厂家设计套路
作为中级SUV的标杆,每逢其它品牌新车上市,免不了要和汉兰达做对比。诚然汉兰达的综合实力的确不弱,但是最近许多车主表示汉兰达变速箱漏油,而且刚好过了三年保质期这个时间节点。作为变速箱界中的宠儿,爱信6AT变速箱一直是成熟可靠的代名词,也是汉兰达成为标杆不可或缺的因素。但是现在却发生了变化,很多车主表示,行驶过程中突然失去动力,漏油、顿挫、异响也会出现。
汉兰达之所以被称为中级SUV的标杆,靠的不是内饰设计,也不是动力强劲,主要就是发动机和变速箱。一旦这两大核心零部件出现技术上的或者是质量上的缺陷,那么汉兰达也就丧失了其原有的优势。
被高估的组合:TNGA架构+三缸
TNGA架构下有很多经典的车型,雷克萨斯ES(参数|询价)、亚洲龙(参数|询价)都是成功的产品。但是当广丰启用M15C三缸发动机,1.5L三缸发动机取代1.6L和1.2T发动机的时候,预示着“以品质感动世界”早已被抛诸脑后。不论是中国市场还是国外市场,三缸车型均处于一个边缘地位,经过这几年的试验,三缸产品已经成为市场和消费者的禁忌。
所以说无论TNGA架构是如何得成熟,碰上三缸,也得熄火。同样的TNGA架构下的三缸车型更谈不上品质了,从根本上来看,三缸产品就是一个试探消费者底线的实验品,同时也是不尊重市场和消费者的行为。
总结:以品质感动世界,对于广丰来说更像一句口号,动动嘴远比实际行动简单的多。所以说广丰距离“以品质感动世界”这个终极目标,差的不只是一个机油增多,还有对市场和消费者的尊重,以及品质的严格把控。