简析长城汽车21字企业文化要诀：没有假大空，只有用户思维

一个企业的性格，很大程度上是由掌门人性格决定的。21字企业文化要诀是长城汽车接地气的用户思维。如果魏建军不接地气端着架子没有为民造好车的踏实做派，长城汽车取不到今天的成功。

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11月16日，长城汽车一场简短直白的线上发布会，再次刷屏汽车圈，其实也是对外界的一封《以绿智共潮玩一起嗨世界——长城汽车焕新文化》的公开信。

有意思的是，不但发布会极为简短，发布的长城汽车焕新文化，也只有21个字：“绿智潮玩嗨世界”、“廉信创变共分享”、“每天进步一点点”，三者分别对应的是全新的使命愿景、全新的核心价值观和企业精神。长城汽车说，这21个字共同组成长城汽车全新企业文化。

这21个字，除了“每天进步一点点”作为长城起家之训，被刻上长城办公大楼，在长城处处可见外，“绿智潮玩嗨世界”、“廉信创变共分享”是新提出的企业愿景和价值观。据长城汽车讲，这不是魏建军心血来潮，也不是营销宣传文案的应景之作，而是长城汽车已准备了好久，“企业内部员工，供应商、经销商等合作伙伴开展了广泛的文化调研，征集建议2万余条，在高管层面展开多轮深入研讨，通过共创达成共识……”

而这个过程，正处在长城汽车发起深化组织与机制变革的关键时期，变革就要有行动，行动就要有纲领。这21个字，简短朴实，没有“假大空”，没有高喊口号，每个字用意深刻，指向技术、产品、用户，还有员工行为准则。这是接地气的用户思维，而用户思维是竞争的法宝。

我认为，这21个字，就是长城汽车的全新文化要诀，也是行动纲领。

在我的印象中，还没有哪个民营企业，将“廉”字写入企业文化的要义中，长城为什么提出了“廉信”？绿色、智能、潮玩，是当下汽车智能科技与需求的消费特色，为什么又提出“嗨世界”、“共分享”？按理说，企业文化这么严肃的东西，却怎么如此随意？

按我的理解，长城汽车从来就不是一个“端着”的企业，不像大国企，口号、计划、路线都要讲究高大上，有仪式感，但往往是宏观空洞不接地气。长城汽车一直就是这么一个瞅准机会就死干的企业，如果魏建军不接地气端着架子没有为民造车的踏实做派，长城汽车也走不到今天。

一个企业的性格，很大程度上，是由企业掌门人的性格决定的。这句被高度认同的道理，用在长城身上，同样适合。

10年前，只要造出车就能卖出去不用愁的时代一去不返，在高强度的竞争下，中国汽车品牌显示了后起优势，而正是车市放缓甚至下滑，企业惨烈的淘汰赛竞争的这五六年，却迎来了中国汽车品牌强弱分明、进步神速的光景。

实力不强，靠市场红利苟延残喘的企业，会叫骂这个时代的残酷，而有实力的企业，会在竞争中活得更好。市场竞争愈发强烈，劣币被驱逐得越快。在这样的市场竞争力度下，国有企业再不能端着架子，不能空喊口号，民企更是要抓住市场机会，去真正造出好车，去用最接地气的企业文化，去指导企业运营。

长城汽车的这21字文化要诀，将企业惯常的做法，比如绿色、智能、潮玩，分享……上升的企业远景和使命层面，这就是最接地气的用户思维，而不是空喊个什么大花样来，我觉得这样的企业文化，是有效能的，有力量的，而不是空架子。

其实，绿色、智能、潮玩这几个标签越来越成为汽车以及汽车消费的代名词。中国汽车产业和市场作为全球最大的板块，新能源电动车的兴起，智能科技的发展，都是走在世界的前列，它们本意就是绿色环保，传统燃油汽车的“绿”，则在于尽可能地降低排放，提高发动机效率，省油；智能、潮玩则成为中国汽车消费的一大特色，无智能不汽车；潮玩则是年轻消费者最喜欢的汽车标签。