说到奔驰这个汽车品牌，相信大家对它一定不会感到陌生。毕竟奔驰的大名在国内可以说是非常响亮了，不夸张的说，上至八十岁老人，下至三岁孩童，都知道它。确实，奔驰的奢华大气，以及深厚底蕴，在同级别中的确是有这个资本骄傲。但是，不知道是自命不凡，还是觉着自己在中国市场缺一不可，奔驰这几年可以说是越来越“作”了。还记得在年前的时候，在西安奔驰女车主维权的事情吗？因为车子质量问题，导致车主还没将车开出门，发动机就坏了。这不，一波未平一波又起，奔驰又开始“作妖”了。在汽车投诉网中，小编就看到一位编号为QT293554的车主吐槽说，奔驰4S店不仅对客户态度恶劣，还强制使用店内套餐！那么这到底是怎么一回事呢？通过了解，我们联系到了该车主，据该车主说：虽然奔驰在这几年频繁被爆出质量问题，但是对于这种三叉标志的豪车，我是真的难以抵抗它的魅力，质量差是真的，但是架不住开它有面子。也因为这面子，让我提了一辆2018款C200L运动版奔驰C级(参数|询价)，落地下来差不多是花了30多万。新车么，保养啥的自然也要考虑周到。不过，在店内的保养套餐价格都比较贵，所以一直在纠结该怎么选，后来我在奔驰官网上看到有一个1200多的星辉保养套餐，便想要在4S店内给做一下，但是让我万万没有想到的是，对方不仅拒绝了我的请求，还强制让我使用他们店内这套2800多的保养套餐！后来我问4S店，到底有没有这个所谓的星辉保养套餐，对方回答的很含糊，说是没有参与这个保养项目。当时我就迷糊了，4S店没有这个项目，为啥官网出这个套餐呢？为了搞清楚真相，我又咨询了奔驰的售后，问他们在哪些4S店里能够做这个星辉保养套餐，然而售后给我的回复说“不知道”。官网发布的套餐项目，4S店以及售后不是说不能做，就是说不知道。难道真的如网友们所说，奔驰现在就是店大欺客？像这种情况我个人觉着已经属于消费欺诈，由于投诉无门所以只好来到汽车投诉网请求帮助，希望奔驰能够给我一个合理的解释。