现如今，随着国内经济的飞速发展，让我们的生活水平也跟着提高了很多。人们有钱了，对于汽车这种消耗品，也有了想要购买的欲望。毕竟，能够拥有一辆属于自己的小汽车，不仅能够让生活品质更加舒适，同时也能够彰显出自己的身份跟品味。不过，虽说汽车的用途很广，但是大部分的消费者对汽车这个机械物件的了解却很片面，所以在这个鱼龙混杂的汽车市场中，很容易就会踩雷。这不，有位车主在汽车投诉网中反馈说，自己买的福特蒙迪欧(参数|询价)，还在保修内就出现了门板起皮的问题，但是厂家却对车主说，这是人为造成，不予理赔。那么，究竟是怎么一回事呢？让我们来听听车主是怎么说的吧。据投诉编号为QT292618的车主表示：我所购买的是一辆2017款 EcoBoost 200 豪华型蒙迪欧，当时花了大概20万左右。虽说开了也有几年了，但是由于车子大多数都是放在家里，所以还是非常新的。但是，让我感到惊讶的是，有次打开车子的左后门时，居然发现了门板上有看似起皮的情况，随即就用手摸了一下。由于没有弄掉，所以就来4S店反应这个情况，加上车子还在保修期，所以想着能不能给解决一下问题。本来在4S店的时候，我们相处的还是很愉快的，对方态度很好，而且在检测的时候也非常积极。拿到检测结果后，4S店说要给厂家回馈，但是厂家所给我的回复，却让人无法接受。厂家对我说，这个情况是人为造成的，所以不予理赔。我就纳闷了，用手摸了一下就成了人为？如果说这个问题是我自己搞的，那我为啥还要找你们厂家？质量不行，就想各种理由推锅给车主？你们再怎么说也是大品牌，难道就因为这点质量问题，做缩头乌龟？总之，我对于福特蒙迪欧的厂家简直太失望了，不给处理问题，还说车子起皮是我自己弄得！这也太不把我们消费者当回事了。为了能够维护我们车主的权益，只好来求助于汽车投诉网，希望汽车投诉网能够给我解决一下。