沃尔沃旗下高端轿车产品S90(参数|询价),7月的销量更是和同为二线豪华品牌的凯迪拉克CT6(参数|询价)拉开了一段小距离。而SUV阵营的XC60(参数|询价)也保持了自去年的热销势头,销量紧随凯迪莱克XT5之后。在高端阵营里里,S90和XC60在各自的细分市场里都排名前列,虽然与BBA阵营还有很大差距,但似乎沃尔沃真的站稳了二线豪华品牌的地位。热卖背后,旧疾仍在沃尔沃的销量上涨是不争的事实。2019年其全球销量破70万辆,大陆市场销量破15万辆,都创下了新的销售记录。但在销量的背后,并非一片祥和,有一些老问题还若隐若现。就拿热销的S90和XC60来说,S90在8月刚刚进行了换代,此前老款最低配的价格已经下探到了28万元,而XC60目前优惠幅度也可达6万元。老款的降价无疑是推动7月甚至之前销量上涨的一个主要原因。沃尔沃之前一直存在一个问题,就是新车定价贵,导致上市销量低,而后需要通过降价来拉动销量。每次新车上市,熟悉沃尔沃的一些消费者都会说等半年看看,降价再买,长期关注沃尔沃的朋友应该都清楚。所以之前也有一些老车主抱怨,上市买车半年降价,伤了消费者的心。而且,沃尔沃的车保值率一直不高,年限不长的二手价也近乎腰斩。此外,作为二线豪华品牌,维护保养价格享受一线豪华待遇。这些都是消费者层面比较敏感的问题。除此之外,在品牌层面,沃尔沃还有一个问题就是缺少真正叫卖的高端产品。虽然销量上够二线了,但产品上距离豪华还有差距。但别说比BBA的高端轿车,比起雷克萨斯和捷豹等品牌,在高端领域沃尔沃的产品也是明显缺失的。轿车上没有60万元以上的产品,而SUV系列的XC90(参数|询价)也没法和百万级别的豪华SUV同日而语。价格高不起来,缺少高端产品,这让沃尔沃虽然够了二线,却缺少了那几分豪华。新款S90,“豪华”依旧缺失S90正好是这个月换的新款,笔者找了个午休时间去店里转了转。作为S80L的继任车型,2017年S90在国内市场上市后笔者就曾经深度关注过。S90的外观一直以来都是偏商务的,简洁是真的,老气也是真的。不服气可以去看看捷豹XFL(参数|询价),同样的二线豪华,S90对于年轻人是真的很难产生吸引力。即使S90曾经请过彭于晏做代言人,也无法改变这一点。而新款代言人换成了郎朗,从这个代言人的选择,看起来S90的定位还是偏成熟。虽然品牌代言人对汽车销量来说影响并不那么大,但笔者认为,沃尔沃对这款车的定位还是偏于保守了。2020年,最早的一批90后已经30岁了,S90完全可以年轻化一点。外观除非是大的换代,不然不会有非常大的改动,这一点可以理解。不过内饰上S90真的有点不够看了。这套内饰从2017款坚持到了现在,当年这个内饰就不是十分的有竞争力,3年后,这种北欧的极简风格现在还有多少杀伤力?新款S90唯一比较大的变动就是动力了。当然,并不是盼来了大家诟病已久的缺失的3.0T版本,而是增加了48V轻混系统,对于动力和燃油经济性应该都会有所提升,也和沃尔沃一直宣传的环保理念吻合。但所谓的北欧设计和环保理念,导致的就是S90这款车看起来听起来都不够“豪华”。安全=豪华,消费者认不认账?笔者算是不折不扣的沃尔沃粉丝,也一直能够理解,沃尔沃的车,最值钱的点在于安全性。从车身刚度到智能安全配置,S90都有着不错的实力。但这些东西,除了少数极度追求安全的消费者,对于大多数人是吸引力不够的。“我小心点开不就行了”,“这个价钱的车谁的安全性也不差”,“不撞一下谁知道呢”,这些年和朋友谈及沃尔沃时,这类的回答听过很多次了。而这也是一线销售人员面临的尴尬。安全性并不是一个很好去推的卖点,总不能和顾客说:“您开这个车,出车祸活命的概率大”。即使专业的销售人员都会有成熟的话术去介绍这些卖点,但试问有谁买车是专门奔着安全性去的呢?真不多。沃尔沃认为,和很多豪华品牌追求性能、设计、配置的豪华不同,沃尔沃理解的豪华,安全是它的第一大标签。但问题是所有的豪华品牌都在把安全、环保作为核心的理念之一,沃尔沃的安全光环,实际上也没那么出众了。实际上,沃尔沃靠什么推进销售?还是终端的大幅优惠!也许是认识到了这一点,沃尔沃品牌方推出了S90的购车优惠,这政策……你能动心吗?不过从终端的反馈看,新款S90的价格还是可以谈的,各车型至少能争取6-8万的优惠。就笔者接触沃尔沃的经销商时感受到的是,他们对品牌方动辄对标BBA的定价就有怨言。毕竟定价高了卖不出去,直接影响一线收入。而新款上市不久就打骨折的销售方式,实际上对消费者的满意度影响很大。新款S90上市后,虽然笔者觉得为安全性买单是没问题的,但消费者能不能动心还是很难说。因为除了安全性,沃尔沃作为一个二线豪华品牌,给不出太多不去买同价位BBA,或者便宜一点的其他二线豪华的理由。我们可以等几个月看看,让销量给我们答案。最后说说在笔者看来,想要获取更强的市场竞争力,沃尔沃需要在产品、策略、定位上做一些改变了。其实把安全作为核心价值之一,沃尔沃也可以从中衍生出很多价值点——譬如极致的性能操控表现,车辆极限足够高,才是安全驾驶的根本;譬如大量人工智能科技的应用,本身就是让人在驾驶中摆脱手动操作,保证驾驶更安全。性能、智能、网联,实际上都是目前豪华车领域大家追求的价值点。沃尔沃完全可以在这些方面做一下丰富、改进和提升。但遗憾的是,我们看到的实际情况是,消费者表面上都看重安全,但实际上买车时,安全只是一个排序靠后的价值点。沃尔沃认为安全就是其对豪华的核心理解,安全就是沃尔沃的豪华,但实际上推动沃尔沃销售的,还是靠性价比、靠大幅降价优惠。想坐稳二线豪华品牌,姿态不妨再低一点。不要再那么高冷不接地气,多去琢磨一下消费者的心理。价格降下来的S90,销量并不差,这就说明本身消费者对沃尔沃还是有认可的。去沃尔沃的店里,笔者最直观的感觉就是店里看车的人真的挺多。在工作日的午饭时间,洽谈的看车的能有七八波人,店里的销售也很忙。恰逢销量双增,国内累积销量破百万,这样的局面自然是可喜可贺。如果能借此机会,对品牌和产品做一些改变,也许沃尔沃的明天会更好。版权声明:本文为线外邦独家原创稿件,未经授权请勿转载(部分图片来自网络,如有侵权请联系线外邦)
安全=豪华,消费者认不认账?