国际市调单位 J.D.Power 公布美国 2020 U.S. AuTomo(参数|询价)tive Performance, Execution and Layout (APEAL) Study，即美国新车魅力调查结果。此回在豪华品牌与一般品牌获得第 1 名的，分别是保时捷与道奇。另外特斯拉虽然因问卷搜集不够完整而未能入排行，但就本次分数高达 896 分，显见 IQS 结果虽差，但车主仍有较高忠臣度。道奇也是继现代之后，再次有一般品牌在同年度同时获得 IQS 与 APEAL 第 1 名的殊荣。

进入第 25 个年头的 2020 年美国 APEAL 调查，资料自 2020 年 2 月搜集至 2020 年 5 月，此回有 87,282 位车主、经过购买或承租 2020 年款新车 90 天磨合期后的意见，计算美国市售品牌、超过 200 款车型，透过 APEAL 调查，能为 IQS 新车质量、TXI 科技体验指数，提供额外的补充。问卷调查中，以对车辆的情感依恋与兴奋指数为主，询问车主共 37 个项目，内容涵盖从舒适度、豪华感受到动力操控的体验感受等等，并制成一份 1,000 分的量化数据。

J.D. Power 汽车质量副总裁 Dave Sargent 表示，对于每个买家来说，专属于每个人「正确的」汽车，会受到很多因素影响，毕竟每个人的喜好与需求可能不尽相同。也因为如此，APEAL 的研究能评估车主对于新车的感情依恋程度，以及在车主期望的体验中，车辆可能在哪些地方是无法满足的，这也能让车厂除了研发新技术、顾及车辆质量的同时，还能明白哪里改进才能让顾客满意，这便是 APEAL 调查结果的价值。当 APEAL 指数高，背后也意味车主更能建立起对品牌的忠臣度，也往往能车辆的负面问题之影响降到最低。

保时捷蝉联 APEAL 豪华品牌第 1；道奇除 2020 IQS，也获 APEAL 第 1

首先看到品牌的 APEAL 调查结果，J.D.Power 表示，在 2020 年的 APEAL 调查，豪华品牌与一般品牌的平均分数，是史上差距最小的，分别是 861分与838 分，仅 23 分的差距，显见一般品牌对于车主的魅力也在逐步攀升(在 2019 年分别是 853分与818 分，相差 35 分)。在豪华品牌部分，保时捷再次蝉联第 1，不过其分数从 2019 年的 891 分退步至 2020 年的 881 分，至于 2019 年 2~4 名的宝马、Genesis、奥迪，在 2020 年也都呈现退步、名次下滑的情形，甚至奥迪从 867 分下滑至 845 分，退步 22 分也让奥迪在豪华品牌的 APEAL 结果敬陪末座。

另外在特斯拉部分，与 IQS 的调查同样因为仅允许 J.D.Power 调查其中 35 个州的车主，另有 15 个州的车主并未能搜集问卷，因此不算是完整的调查结果，不过由于该 35 个州的问卷数量仍有达到该有的样本数，因此 J.D.Power 另外特别注记列出。而先前 IQS 调查结果中，特斯拉的成绩并不佳，不过以目前 APEAL 的成绩来看，分数却高达 896 分，某种程度也意味着特斯拉的车主往往也会有颇高的品牌忠臣度。

再来看到一般品牌部分，2019 年 1~5 名分别是 RAM、道奇、MINI、大众、福特，今年则是道奇、RAM、GMC、福特、MINI，除了大众在平均以下(虽然分数从去年 829 分进步至今年 832 分，但其他品牌进步幅度更大，使得大众成为平均以下的排名)，其余品牌差异并不大，也可发现美国品牌在自家本土上，长期保有相当不错的魅力调查结果。而从第 2 名攀升至第 1 名的道奇，除了分数从 848 分进步至 872 分，也是继现代之后，再次有一般品牌在同年度获得 IQS 与 APEAL 的第 1 名。至于豪华品牌过去有雷克萨斯、Genesis、保时捷都有同年度获得 IQS 与 APEAL 第 1 名的纪录。

宝马 X6 总评价最高，8 车款同获 2020 APEAL 与 IQS 肯定

再来看到各车款的调查表现，共有 8 款车在 2020 年同时获得 APEAL 与 IQS 奖项的殊荣，包含奥迪A3、宝马 X6、凯迪拉克 CT6、Genesis G70、现代飞思、捷豹 E-PACE(参数|询价)、日产 Armada(参数|询价) 和日产 Maxima。其中捷豹 E-Pace 也代表品牌在美国 J.D.Power 调查中，首次同年度获得 APEAL 与 IQS 奖项肯定的车款，另外宝马 X6 则是 2020 APEAL 调查中，总评价最高的车款。