网站未显示当被问及“哪个最能描述您在经销商网站上的体验与在经销商中时的体验？”刚去过一家经销店的人中，大约有四分之一的人说他们没有访问过商店的网站。这是按受访者类型划分的响应方式。“我没有访问经销商的网站。”所有受访者：24％新车购物者*：23％二手车购物者：15％服务客户：41％*购买或租赁来源：DealerRater调查于5月2日至11日进行； 14,667位受访者

经销商网站通常会在其首页上突出外观精美的新车或卡车。但是，根据《汽车新闻》（Automotive News）提议并由DealerRater上个月进行的一项调查，访问者不一定是在寻找。

消费者填写了该调查，以完成对他们最近的销售或服务交易的评论。DealerRater每月从70,000个消费者那里收集评论。

消费者被问到店内体验是否满足他们的需求，而在线体验却不能满足需求，反之亦然。我们在5月23日的期刊中报告了这些结果。

但是调查还显示，相当数量的经销商访问者没有费心先检查经销商的网站。与二手车购物者相比，新车购物者跳过网站访问的可能性更大。

也许是因为二手车购物者想要确保商店的库存中有他们想要的东西。但是无论出于何种原因，结果都表明经销商需要特别确保其网站能够满足二手车购物者的需求。