消费者报告？丰田美国销售总监告诉《汽车新闻》，决定不推荐三款丰田汽车并不意味着该公司防弹质量声誉的终结。

美国丰田汽车销售执行副总裁吉姆·伦茨（Jim Lentz）该公司还表示，这家汽车制造商最近失去了三位高调的高管，而这些人都不是克莱斯勒公司和福特汽车公司的事。

说丰田“装甲出现裂缝”。在具有多年的可靠性之后，《消费者报告》周二表示，它不建议消费者购买重新设计的2007 V-6 Camry。 Tundra皮卡的四轮驱动V-8版本；或全轮驱动雷克萨斯GS。

仍在顶部

伦茨说，尽管备受推崇的杂志高调拒绝，但日本汽车制造商仍在八个类别中的六个类别中将可靠性放在首位，该杂志推荐的汽车中有44％是丰田汽车。

“从我们的角度来看，坏消息是我们从不希望看到“不推荐”的车辆。列表，??他说。

伦茨说，由于丰田在自动变速箱上发现了问题，他对V-6凯美瑞未能入选推荐名单并不感到惊讶。他说问题出在设计上，而不是制造上，并迅速得到解决。

“我们从一开始就知道那辆车的变速箱问题，？他说。

该问题导致车辆卡在第二档或大致超过第二档。问题可以追溯到将变速箱壳体固定在一起的卡环。

“我认为这不会对丰田作为可靠产品的整体观点产生长期影响，？伦茨说。

他说他对消费者报告感到更加困惑？决定不建议搭配V-8发动机和awd Lexus GS的4wd Tundra皮卡。他说丰田将不得不研究这个问题。

丰田公司已向其雇员和经销商介绍了该杂志的结果，并向他们保证将问题排到最底层。

“我们将竭尽所能，找出问题所在并予以纠正，??伦茨说。

他说，尽管丰田汽车在美国发展迅速，但仍然可以有效地管理其质量。

人才流失？

伦茨在回应这家汽车制造商的其他坏消息时说，北美三名高管的损失并不意味着丰田需要修改其薪酬结构。

即将离任的三名高管是曾担任丰田汽车北美公司首席运营官的吉姆·普雷斯（Jim Press）；雷克萨斯（Lexus）市场营销副总裁Deborah Wahl Meyer；和雷克萨斯前总经理吉姆·法利（Jim Farley）。

伦茨说，三位高管都有自己的离职原因，这些原因不一定与金钱有关。

“我不认为这是激励因素，他说。??这令人震惊吗？是。感到惊讶吗？可能不是，当您深入了解这些人离开的真正原因时，就不会这样。”