因质量问题,屡上舆论风口,网红特斯拉如今缺了啥?
最近一段时间,特斯拉连同旗下产品,已经被推上了舆论的风口浪尖。
作为一家市值接近4000亿美元的庞大公司,特斯拉的表现可以说对不起它的名头。如果说特斯拉撤销美国公关部的操作让人看不懂,那随后爆出的质量问题,就真实让人失望了。
对于特斯拉造车能力不过关这件事,网友给出的评论最为精准,那就是“赚钱太多已经忘了初心。”的确,特斯拉旗下主推车型——Model 3(参数|询价)从今年4月开始,销量一路上升。5月至今就没有下过1.1万,在新能源品牌中,这个成绩可以用独孤求败来形容。
但可惜的是,特斯拉并没有珍惜大好局面,反而做了局面破坏者。
从2019年开始,特斯拉Model 3及其他车型质量问题集中爆发,在美国,很多人声称特斯拉车型电力系统存在故障率高的问题,并且还有掉漆和LOGO贴歪的低级错误。
2019年2月,欧洲市场中的大客户集采方面,德国汽车租赁公司NextMove宣布,将终止和特斯拉的合同,原计划采购100台Model 3,但因为存在质量问题,只采购了15台。
而且据德国NextMove表示,它们采购的15台Model 3问题也是五花八门,甚至还有仪表盘划痕、车灯有雾气这种低级问题。
而在中国,特斯拉汽车被曝出“减配门”,和其他车企搞减配不同,特斯拉是典型“挂羊头卖狗肉”,也就是官网给出的配置比较高,实车配置却有猫腻。如今甚至连车内芯片都曝出减配。
说一千道一万,特斯拉车型问题存在于全球,并非某一个国家。因此也有人笑称,在车质量问题上,特斯拉真正做到一视同仁。
斯拉的质量问题频出与其团队结构的变化有着一定的关系。
回望特斯拉的发展史,2003年特斯拉成立时,初创团队来自硅谷都是IT界精英,这些人对汽车制造有着与众不同的认知。而这也注定了特斯拉这家车企的DNA,那就是创新科技实力超群,汽车基础制造能力是短板。
2004年埃隆马斯克入驻特斯拉,作为一个利益至上的商人,特斯拉此刻开始转向,简单来说从情怀走向了销售和利润。而这点改变在2008年特斯拉两位IT创始人离开后,更加明显。
埃隆马斯克确实让特斯拉走上了发展快车道,但其结果是很多基础东西没有跟上。这其中就有总装人员素质这项,作为汽车制造中最重要的一项,总装人员如果素质不达标,那装出来的车势必会存在许多小问题。这也是如今特斯拉车型小毛病不断的主因之一。
面追求利润,忽略用户体验
如今的特斯拉,早已不是当年那个“情怀造车”的企业。它已成为一个利润怪兽,以利润最大化为己任。尤其在特斯拉上市之后,攫取利润就成了造车的唯一动力。
此时为了订单交付和销售,特斯拉方面甚至用一些残次件。比如一位汽车自媒体人的Model-3叶子板缺了一个角,这种问题本应杜绝,但特斯拉却选择视而不见,这背后是被利润蒙了眼。
时至今日,特斯拉车型存在的所有问题,特斯拉自己都很清楚,但是仍然是抵挡不住如潮的消费者。中国有一句古话,水能载舟,亦能覆舟。我们仍希望特斯拉能够调整好产品质量,走的更长远一些,而不是到了覆舟之后才来拯救质量问题。