ICICI Lombard General Insurance Company Ltd.引入了“道路辅助保险”，作为其私人汽车保险客户可以使用的附加组件。额外的保护罩将在车辆故障或事故等紧急情况下提供全方位的帮助。对于任何汽车品牌，型号或制造年份，都将收取99卢比的名义费用。

故障支持还有助于通过电话或在现场需要时纠正较小的机械故障。

在汽车价格上涨的时代，保险和与保险相关的服务变得越来越昂贵。客户不再对一般的服务感到满意。验船师过来检查汽车损坏，并向保险公司提交报告，然后再解决您的索赔，这只是保险公司的基本职责。消费者现在正在寻找一种体验，而不仅仅是一种产品。

“道路辅助保险”是ICICI的一项工作，旨在提供超出保险单基本理赔功能的其他服务。“借助新的道路援助覆盖，我们将在需要的时间内为客户提供及时且急需的支持。这将确保我们的客户从他们的汽车保险单中获得最大的利益。” ICICI伦巴第保险和理赔部负责人Sanjay Datta说道。

该附加保护套的一些值得注意的功能包括：在因故障或事故而导致车辆无法行驶时，为被保险人安排住宿，安排替代运输（出租车），提供故障支持以帮助纠正车身上的细微机械故障。电话或在现场需要时，在紧急情况下安排燃料，通过电话向最近的车库提供帮助，并在车辆发生故障时使用GPS和消息中继向家庭成员发送SOS消息。