代理商及其广告代理商一直在要求Google提供更多的透明度和指导，以与技术巨头不断增长的营销工具组合保持同步。

Google听到了他们的声音，并发布了它所谓的第一个经销商“剧本”，以阐明其平台的基础知识和最佳实践。该手册将与Google产品一起发展，定于9月18日在拉斯维加斯的Digital Dealer Conference＆Expo上揭晓。提前向汽车新闻网简要介绍了该文件。Google计划在今年晚些时候发布该剧本。

谷歌表示，这本手册将帮助经销商最大化其数字营销绩效，并吸引越来越多的消费者转向移动设备研究车辆。该手册将打破消费者对数字时代经销商的期望，同时在Google的平台（例如搜索和YouTube）上提供信息。它还将挖掘Google的测量功能。

这本手册的发行之际，经销商正在线投资数百万美元，以吸引进行更多研究并在购买前拜访较少经销商的消费者。在最近的一项研究中，考克斯汽车公司（Cox Automotive）发现40％的买家只去了他们购买或租赁的商店。

四幕剧本

Google的经销商“手册”为经销商使用搜索引擎巨人的产品提供了4个级别的建议。

1.基础基础。专注于付费搜索广告系列的网站体验和基础知识。

2.精湛的基础知识。涵盖视频和展示广告的基础知识。还可以帮助经销商和广告代理商使用AdWords来最大化在潜在买家面前展示的广告。

3.今天的差异化因素。检查经销商如何将自己与竞争区分开来。

4.未来的增长杠杆。研究最精通Google的经销店所采用的领先策略。包括有关代理商如何自动执行其营销信息的见解。

资源：谷歌

更好地了解Google的平台可以帮助商店追踪潜在客户，这些潜在客户通常在进入经销商之前已经下定决心并正在寻找达成交易的机会。

谷歌汽车零售行业主管彼得·莱托（Peter Leto）表示，这家搜索巨头正在看到消费者行为的转变，并希望将这些见解带到行业的最前沿。

“我们拥有如此众多的产品，众多的功能以及众多的定位选项。很难理解我应该先做哪个，然后再做，我应该如何确定它的优先级？Leto告诉《汽车新闻》，这就是剧本试图介入的内容。“不仅是“我应该做Google搜索还是YouTube？”这是关于“我应该在YouTube上播放哪种类型的视频，如何为这些视频收费，以及如何在这些视频中定位用户？”这些可能会使组件混乱。

莱托说，这本剧本解决了经销商和代理商经常遇到的问题：如何最好地使用Google？

该剧本建立在四个基础之上，被称为“基础基础”，“精通基础”，“当今”差异化特征和“未来增长杠杆”。

莱托说，例如，基本的基本原理是经销店应该“退出公园”。他说，如果不是这样，商店应该去他们的代理商伙伴那里，看看问题出在哪，并追究他们的责任。

Google汽车零售行业负责人Leto

3秒

基本面部分建立在几个子类别上，包括不会关闭消费者的功能性网站的重要性。

例如，谷歌表示，消费者希望移动网站能在三秒钟内打开。但移动设备上网站的平均加载时间为22秒，这可能会导致潜在的买家退缩。莱托说，这是汽车制造商和网站提供商需要解决的一个问题。

“今天的差异化因素”包括一些更精明的经销店所采用的策略，以脱颖而出，但仍未被许多商店使用。例如，这涵盖了针对经过认证的二手车的广告策略。

“经销商为什么不根据当今的市场情况来宣传CPO？莱托说，应该有机会，但是大多数经销商都没有这样做。“那里有比较老练的经销商，但其余的不是。”

然后是“未来增长杠杆”，列出了Google计划将其营销工具用于何处。这个支柱进入了Google的衡量产品范围。

Dominion Dealer Solutions的搜索引擎营销产品经理Jonah Cole表示，“这将由供应商来解释这本手册并将其课程应用于都有自己目标的经销店。

科尔说：“谷歌拥有这种宏观数据，说：“这就是我们所看到的。”“我必须将其应用于我在肯塔基州销售丰田的经销商；我必须将其应用于在底特律销售本田车的经销商。”

弗吉尼亚州亚历山大市的Ourisman Chevrolet-Buick-GMC的互联网销售总监Ashley Barnes说，这本手册是必要的。

她告诉《汽车新闻》：“我认为这是每个人都想要的东西。”Google上的“每个人都搜索Google，每个人都搜索”。当您使用Google时，您要寻找什么？客户的期望是什么？因为那是我们并不真正知道的事情。