截至5月31日的第一季度，CarMax Inc.的净利润下滑3.6％，至1.754亿美元，这归因于与开店相关的成本以及其他销售，一般和管理费用。

美国最大的二手车零售商今天宣布，其净收入增长了2.8％，至41.3亿美元。

CarMax的金融俘虏CarMax Auto Finance的收入也下降了，该季度下降了7.7％，至1.008亿美元。

“ 2017财年第一季度对我们而言是充满挑战的一年，”首席执行官汤姆·弗拉德（Tom Folliard）在公司与分析师和记者今天举行的季度电话会议上说。

该公司表示，CarMax的销售，一般和管理费用增长了8.7％，达到3.802亿美元，这主要与自2015年3月1日以来开设的16家商店以及基于股票的薪酬费用增加了700万美元有关。这些费用还包括公司在得克萨斯州市场因车辆冰雹损坏造成的300万美元损失。

Carmax股价周二下跌5％，报收于48.12美元。

楼层交通下降

这家二手车零售商还注意到楼面客流量的下降，并表示其对信用评分较低的客户的销售（CarMax称为Tier 3）从去年同期的15％下降到零售二手车销售的12％。

Folliard表示：“鉴于历史上第3层的转化率明显低于非第3层的转化率，我们确实认为，第3层销售量的减少主要是导致流量下降的原因，而且比例成比例地下降。”

CarMax还表示，它在四月份升级了其网站，并正在测试一项功能，该功能使消费者能够在线获得融资。总统比尔·纳什（Bill Nash）在电话会议上说，它计划在10个CarMax商店中提供该功能。

纳什还表示，CarMax测试了一项计划，该计划在本季度将车辆运送到客户家中，然后“拉回”测试，同时研究提高运营能力的方法。他说：“我们将在今年秋天晚些时候对送货上门进行另一项测试。”

更大的损失准备金

该公司将CarMax Auto Finance的收入下降归因于其贷款损失准备金的增加和总利率的降低，这部分被平均管理应收款增加的影响所抵消。

CarMax表示，其本季度的利息支出从去年同期的710万美元增至本季度的1110万美元。