信用评分工具可推动S.C.商店的销售
自从2月中旬开始为客户提供通过经销商网站提供的信用评分以来,Love Chevrolet每周平均可获得四个潜在客户。
上个月,其中六个潜在客户变成了销售。哥伦比亚特区哥伦比亚经销商的互联网经理弗朗西斯·洛珀(Frances Looper)说,本月到目前为止,已经有3个潜在客户成为销售商。
Love Chevrolet是Black Book Activator eCredit(一家面向经销商网站的面向客户的信用评分工具)的Equifax和Black Books试点商店之一。该产品在本月的全国汽车经销商协会大会上在全国范围内推出。
Black Book Activator部门总裁Mike McFall告诉《汽车新闻》:“人们想知道他们的信用评分是什么,因为这是一次赋权活动。”“这完全与透明度有关。”
该工具不需要消费者提供其社会保险号或出生日期。取而代之的是,Equifax通过询问一系列有关客户居住城市或他或她的第一辆车的颜色的问题来验证消费者的身份。
麦克弗尔说,经销商从来没有看到消费者的信用评分,这有助于减轻经销商的合规性担忧。
Looper表示,将经销商排除在信用评分过程之外会使其更加安全。“客户拥有了一切。Equifax保留了它。”她说。“销售人员并没有掌握所有这些信息。”
Looper说,当在经销商网站上获得分数时,潜在客户就不必离开站点,因此他们在其他地方找到车辆的风险下降了。她说:“我正在为他们提供获取自己信息的服务。”“他们不必离开我的网站就可以这样做。”
Black Books McFall表示,经销商将这一工具视为与众不同的一种方式。他说:“经销商代表他们的客户支付服务费用。”
额外分数
Equifax还与LexisNexis合作提供PowerView分数,该分数基于旨在替代传统信用评分的替代数据得出。
LexisNexis Risk Solutions信用风险决策高级总监Ankush Tewari说,评分范围在300到850之间,与传统评分相似。该分数结合了其他数据,例如Equifax的电信和公用事业付款以及LexisNexis的公共记录信息。特瓦里说,包括财产历史,专业执照和商业协会等因素,它们表明了稳定性和支付意愿。“它可以帮助贷方做出更好的决策。”
Equifax汽车金融主管Lou Loquasto说,这还可以帮助贷方进行自动决策。他说:“这有助于更好地分离风险。”
洛夸斯托说:“您听到的所有关于非优质泡沫的谈话都是放贷人以不到优质信贷的方式在客户周围做正确的事情。”“这些额外的数据使贷方拥有更多的交易渠道,对客户的欠款以及客户如何履行所有义务有了更多的了解。”
Loquasto说,由于PowerView分数的缩放方式与传统分数的缩放方式相同,因此可以表明,拥有540信用分数的客户实际上会获得600的信用。
或者,如果消费者缺乏足够的信用记录来获得传统评分,那么PowerView评分可以将这些消费者推向市场,并“帮助他们获得汽车贷款机会”,他说。
Loquasto说,目前,该产品面向贷款人,但“在某些时候,我认为交易商会为此大声疾呼。”“我的远见卓识之一是使经销商最终能够使用它。”
Loquasto说,由于无法访问其他数据,经销商可能不得不将一些客户送回家。“现在要说的是,传统的信用状况不会给您分数,但是PowerView分数表明它们是620或650,所以继续购买该车。”