销量刚上来就飘了?迈腾投诉量激增,探岳“白内障”成老大难
2020年对于大众来说是沉寂的一年,但是对一汽大众来说似乎是赢家。2020年,一汽大众总销量为2110300辆,同比增长1.9%,成绩虽然并不算亮眼,但是对于2020年的车市来说,销量能够稳住不下滑便是成功。
进入2021年,一汽大众便取得了开门红的成绩,乘联会提供的数据显示,在今年1月,一汽大众销量为232387辆,同比大增24%。其中,宝来(参数|询价)、速腾(参数|询价)、迈腾(参数|询价)等明星车型均取得了同比大增的好成绩,迈腾甚至摘夺了1月份的B级车销量冠军。
一汽大众包揽2月投诉榜冠亚
伴随着销量的增长,有关一汽大众的质量问题渐渐多了起来。根据车质网提供的数据显示,在今年2月份,汽车投诉榜前五中有三款车型来自一汽大众,探岳(参数|询价)和迈腾分别夺得“冠亚军”。速腾也紧随其后,成为2月份投诉量第四多的车型。
探岳和迈腾作为一汽大众在各细分市场的主力车型,1月份分别取得了24681辆和17094辆的成绩,妥妥的热销车型。就这样的畅销车,却在质量问题上如此不堪入目,让人不禁觉得大众品质真的还是褒义词吗?
销量刚取得大幅增长,投诉量就上来了,难道是一汽大众飘了?从具体投诉来看并非如此,很多有关一汽大众车型的投诉都是早就有的,只是一汽大众对其一直没有彻底解决。
探岳“白内障”成老大难
就以被投诉最多的探岳为例,作为一汽大众首款中型SUV,售价区间为18.69-26.49万元,被投诉得最多的并非是老生常谈的双离合,而是大灯。其中,有关2019款探岳大灯的投诉就高达1636起。
事实上,探岳大灯不亮的投诉在2020年就已经较大面积爆发。由于大灯灯光较暗,透光玻璃模糊,被广大探岳车主所投诉。一般来说,大灯问题换个大灯就行了,又不是发动机变速箱不到关键时刻不会换。并且被投诉的车型主要集中在2019款车型当中,2020款车型虽然也有,但少了很多。
可以确定的是,一汽大众是知道2019款车型大灯存在问题的,因此在2020款车型上有所改进。而面对存在1年多的大灯问题,一汽大众官方至今未对2019款探岳车主提供更换大灯或其它补救措施。大灯问题已然成为探岳的老大难。
变速箱不异响就不是真的大众
而迈腾这边就更不用说了,非常简单粗暴,就是靠着发动机异响抖动、变速箱异响抖动成为投诉量第二多的车型。
对于大众变速箱和发动机的问题,早就是老生常谈的话题,俗话说得好,“不漏油的奔驰,不是真奔驰”,同样,如果变速箱不异响,那么你买的大众或许就不是真的大众了。要想改变这一问题,就别买大众了。
从各车型的投诉量上来看,大众变速箱和发动机问题主要就是集中在2017款迈腾和2018款迈腾上,最新的2020款迈腾投诉量并不算太多。由此可见,大众新车变速箱和发动机并没有太大问题,但是在使用三五年后,问题就大规模爆发了出来。
写在最后:
汽车投诉榜向来是潜在购车消费者的参考指标之一,这些投诉都是真实车主的反馈,可反映出一个品牌,一款车型的真实质量以及售后服务等。像探岳和迈腾这样,要20来万元才能落地的车,却小毛病缠身,相信大多数人都是无法忍受的吧!