虽说豪华品牌汽车市场里的竞争逐渐呈“白热化”趋势发展,但还是有一些品牌能够做到逆势增长,就比如说今天聊到的美系豪华品牌:凯迪拉克。

1月销量同比大涨18.4%,凯迪拉克的成功,建立在这3点之上

回顾2020年凯迪拉克在华所取得的销量成绩,其全年一共销售了230007辆新车,相比2019年同比增长8.2%,刷新了凯迪拉克自入华以来的销量历史新高。

刚在过去的2020年里创下销量数据新高的凯迪拉克,在2021年1月份又迎来了一波销量开门红。据官方数据统计,1月份凯迪拉克品牌月销量达23200辆,同比增长18.4%,且连续9个月实现了月销量超过20000辆的好成绩。看到这我猛然发现,凯迪拉克现在好强!

“产品为王”的时代,

好的产品为销量提供有力支撑

销量是表象,透过销量看产品才是本质。

凯迪拉克在华有着较为完善的车型体系,在中小型、中型、中大型/大型多个细分领域雨露均沾,而且攻略各个细分领域的车型都处于产品的“强势期”。

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凯迪拉克“3+3”的产品阵容完整覆盖了轿车领域和SUV领域。在轿车领域中凯迪拉克分布有CT4、CT5、CT6,而SUV领域中则有XT4、XT5、XT6。凯迪拉克取得如今的成功,第一点就是建立在拥有良好的产品阵容之上,总结一句话就是:产品是销量的根本支撑。

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具体而言,轿车阵营中的凯迪拉克CT4(参数|询价)、凯迪拉克CT5(参数|询价)、凯迪拉克CT6(参数|询价)三款车型在2021年1月销量合计8726辆,同比增长17.1%,增长势头迅猛。其中,新美式格调轿车凯迪拉克CT5的单月销量再度超过5000辆,以5800辆的成绩实现销量连续五个月销量超过五千台,且实现了同比增长23.6%的销量表现。

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再转眼至SUV阵营,凯迪拉克XT4(参数|询价)、凯迪拉克XT5(参数|询价)、凯迪拉克XT6(参数|询价)三款车型的1月销量共计14475辆,同比增长19.2%,增长势头更加猛烈,并且销量占据整体的60%。其中,新美式运动SUV凯迪拉克XT4在1月所取得的销量为6718辆,同比大增46.7%,再创单月销售历史新高;另外,新美式格调SUV 凯迪拉克XT5在1月的销售量也是十分可观的,达到了4910辆,同比增长12%。

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可以说,在轿车与SUV领域,凯迪拉克完成了对豪华车各主流细分市场的全面覆盖。凯迪拉克车型结构的持续优化,在无形中促进销量结构的持续优化,全系中高配车型销售占比超70%,消费者的买单是最好的佐证。而这也为凯迪拉克下一步的高质量发展,提供了更大的战略空间。

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始终如一的贴心服务

为销量铸就口碑源泉

如果说产品是硬实力,那么服务便是品牌的软实力。提到豪华汽车品牌的服务,可以用“百花齐放”来形容。

大多数豪华品牌的服务做得都是非常好的,但唯独凯迪拉克品牌留给我的印象最深,主要得益于一个APP——凯迪拉克指尖上的服务“MyCadillac超级App”。

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用30秒的时间你能做什么?发一封邮件、泡一杯咖啡?在MyCadillac App上,30秒时间给了你新的选择。你可以用30秒一键享受新美式豪华服务体验。

通俗的讲,就是凯迪拉克车主可以通过App直接预约保养服务,并且由专人把车开走保养。当然,这个保养过程车主也是可以全程监视的,保养完成后将车送回,这样就大大节约了车主日常的时间,可以说基本做到了养车无需费心。

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而值此新春佳节之际,为了回馈百万车主,凯迪拉克还推出了My Cadillac 超级APP“一救援”免费享、会员车主入会周年礼、官方机油保养服务“买一送一”等贴心服务政策。另有购凯迪拉克CT5、CT4、XT4新车保险超值服务包,提供给客户无忧用车的增值福利。

面对这么多贴心的服务以及对客户无微不至的关怀,凯迪拉克品牌的销量始终都能够做到不断增长,其背后也诠释了什么才是豪华品牌的服务。

独特的“品牌魅力”

为销量保驾护航

相信大部分人都知道,现在以BBA为首的豪华品牌大体发展趋势是逐渐放弃操控这一条道路的,比如说从前向来以操控著称的宝马3系(参数|询价),在加长了之后舒适性有了提升,但整体的操控体验都是在走下坡路的。而在这样一盘大棋中,凯迪拉克走出了属于自己的不一样的路。

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凯迪拉克养成了独特的“品牌魅力”。举个例子,比如说此前的“没有后驱,不算豪华”,凯迪拉克不仅仅把它当作一句口号,而是将无后驱不豪华的理念贯彻落实。即使是像凯迪拉克CT4这样的轿车入门款车型,也都安排上了原汁原味的后驱,这让它的过弯体验极度丝滑,给消费者带来带感、敏捷、灵动的豪华驾控体验。连入门级轿车凯迪拉克都做到了极致的厚道,认真且一视同仁的态度令人动容。

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此外,凯迪拉克越级竞争的基调也十分明智、精准。越级竞争即灵活运用自家产品高半级的产品实力做跨维度打击。一方面,产品能够在正对应的细分市场中发挥自己的产品优势,抢夺市场份额;另一方面,产品也能够越级抢夺新的蓝海市场。这一打法不论是在凯迪拉克CT6还是在XT6等车型上,都表现得淋漓尽致。

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以家族旗舰轿车凯迪拉克CT6为例,它既有实力抢占奔驰E级(参数|询价)、宝马5系(参数|询价)、奥迪A6L(参数|询价)等车型的市场份额,也能够去分一分奥迪A8、宝马7系(参数|询价)等车型的红利蛋糕。

能用更高一筹的产品力去打动用户,能把更出色的配置去带给用户更好的驾驶体验,这也是凯迪拉克品牌吸引人并赢得销量的原因之一。

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回首2020年,我们能看到,凯迪拉克在国内市场打出了一套强有力的“组合拳”。不管是良好的市场策略、颇具魅力的车型产品还是贴心的服务又或是独特的“品牌魅力”,这些都是凯迪拉克品牌能够在竞争激烈的豪华品牌汽车市场里突出重围和领跑的根本原因。

而来到2021年,凯迪拉克也没有停止进步,1月迎来销量“开门红”,主力产品依旧好评不断。相信未来,凯迪拉克能够在中国豪华车市场里走得更远,期待今后其能有更好的表现!