能低息贷款又能电池租赁 蔚来官方二手车你会买吗?
2021年1月3日,蔚来召开二手车业务发布会,蔚来总裁李斌正式宣布了蔚来的官方二手车服务细则。我作为BMW官方二手车用户及蔚来的新车用户,对这个发布会也是比较关注,是在家全程观看了这场发布会的直播。但因为发布会的内容较多,所以我准备用问答的方式,来讲一讲关于蔚来官方二手车的那些事。
传统厂商为什么要做官方二手车?
第一当然是为了获利,毕竟收了车再卖出去,其间的差价还是不小的,更何况很多厂商要求买官方二手车时必须在本店购买一年保险,这里边也是有利润的。另外,像宝马这种比较有远见的厂商,也希望通过官方二手车更多地留存用户,所以宝马的官方二手车都提供一年质保及一次免费保养,这次免费的保养就是希望二手车用户能够体验宝马高水准的服务,继而之后仍然回到4S店进行维修保养。
蔚来为什么要做官方二手车?
其实蔚来从去年7月份开始,官方二手车业务就已经在试运行了,这半年左右时间里,我发现蔚来的官方二手车流转效率是很高的,这应该也给了蔚来很大的信心,这次蔚来正式发布官方二手车服务,其实主要是把一些服务细则发布出来,也希望通过蔚来的这些服务政策,让老车主都尽量卖车给蔚来,而二手车买家也尽量购买蔚来的官方二手车。
按照李斌的说法,蔚来做官方二手车,并没有想过赚大钱,只想从里头赚一些微利;蔚来更想做的,是通过官方二手车服务,更好地服务老用户、给卖车用户最大的利益保障。
而按照我的理解,蔚来做官方二手车,应该主要是有两个目的:一,官方下场,保证蔚来二手车的保值率,这不仅能让老车主更安心,也能让更多潜在车主消除顾虑;二,和上面提到的宝马的想法一样,蔚来希望老车也能尽量能回到蔚来的服务体系中,但因为蔚来不能像宝马那样靠售后赚钱,所以蔚来更多的还是希望保持客户的粘性、保持他们的服务无忧体系。毕竟,在某种概念上来说,车主资源就是当前蔚来最宝贵的资源。
卖车给蔚来有什么好处?
李斌在发布会上说,蔚来将会给出非常具有竞争力的收车价,往往这个价格是市场上的车商给不出的。关于这点我是信的,因为现在市场上的二手车商别说给电动车开高的收车价了,他们愿不愿意收都还是个问题。
另外,如果卖车给蔚来,车主将会获赠30000蔚来积分(在蔚来车商城里,可以当3000元人民币使用)。而且最好玩的是,之前历史上已经把车卖给蔚来的用户,蔚来还会把这30000积分补上,确保老用户不当韭菜。
如果你是换购用户(把老车卖给蔚来,又购买了一台蔚来的新车),那么你的新车将会保留原有车辆的很多权益,例如换电权益、6折升级电池权益等等。对于换购及增购用户,如果你的老车上选装了自动驾驶功能,那么在新车上选装自动驾驶相关功能还会有大折扣。另外,在提新车时,蔚来还会再送24000积分。在这个政策发布之前已经增购的用户,蔚来将会把积分给补上,确保老用户不当韭菜。
说到不让老用户当韭菜这个事,我插播一嘴:因为去年9月份保险汇率改革,因此去年9-12月份提车的、选了服务无忧包的蔚来车主,是吃了一点小亏的(保险价格降了,但服务无忧包价格没降)。因为这个事,蔚来最近出了公告,给这个时间段提车的服务无忧包用户赠送10000积分,以弥补用户的损失。于是,我就这样在毫无期待的情况下得了10000积分。我想,当前能干得出这种事的车企,除了蔚来,应该也没有第二个了吧。
买蔚来的官方二手车有什么好处?
蔚来当然会提供各种免费检测、各种免费翻新、一年3万公里保修的政策等等,让你买个放心、买个安心……但这些东西其它品牌也都有,你能不能说个实际的?
好,接下来,我要说的就是购买蔚来的官方二手车,与购买其它品牌官方二手车的三个最大区别。当然这个是我自己归纳的。
一,因为蔚来有终身保修,有各种服务无忧、保险无忧服务包,所以蔚来的车主基本都在蔚来的服务体系里维修,这也让蔚来车的维保记录相当透明和易查。这是一般传统车企难以比拟的。
二,购买蔚来的官方二手车,可以和购买蔚来新车一样,贷款享受低息且免手续费。另外,购买蔚来的官方二手车,也是可以采取BaaS电池租赁方式的,这让购买蔚来二手车的门槛变得更低,你改天再换车时,也更灵活。
三,蔚来的官方二手车,是可以根据你的需求进行增配的。打个比方,你现在看上一台车况不错的ES6二手车,但它是个低配,那么你可以自己再加钱上NOMI、自动驾驶、翻毛顶棚、高级音响、窄边框屏幕等等装备。这种服务,以前无论是BBA还是保时捷的官方二手车服务,都是没有的。
另外,蔚来也给了官方二手车买家一些权益,甚至连家充桩也会送一个给你。要知道现在一些电动车品牌,买新车还不送家充桩呢……
我开一台燃油车去换购一台蔚来,蔚来会收我那台老车吗?
不好意思,不收。蔚来当前的二手车业务,收车是只收蔚来的。
为什么呢?因为蔚来整个营销服务网络都是直营的,现在的官方二手车也是直营的。李斌说过,蔚来没指望靠二手车业务赚钱。如果蔚来还要负责倒卖其它品牌的二手车,那会大大增加人力和渠道成本,风险也会成倍增加。所以你买蔚来之前,只能先去二手市场上把老车给卖掉了。