宝马“鼻孔”越来越大,离技术派却渐行渐远
宝马,在很多人的记忆中总是与极致运动、精准操控代名词,而造成这一切根源的则是宝马骨子里的那份执着和倔强。比如当全世界都舍弃直列六缸,转而研发体积更小且技术拓展性更好的V6时,只有巴伐利亚的工程师们还在不断对直列六缸进行着升级,不论是平民的N52还是让人疯狂的S54,在那个年代,宝马就是一位特立独行的逆行者。
如果每个品牌都有一台灵魂车型的话,那么大众的图腾就是甲壳虫,奔驰的图腾就是S级,而提到宝马就会立刻联想到3系,可是所有美好回忆都随着底盘代号为G28的全新一代宝马3系(参数|询价)而烟消云散,诚然它比上一代F35变得更大、更舒适、更智能,但它却失去了自己的灵魂。
虽然宝马3系仍然位居豪华品牌中型车榜首的位置,但这都是建立在较大优惠幅度的基础之上,抛开价格,全新一代宝马3系真是毫无亮点,因为它不再纯粹,成为了一款向市场和消费者妥协的产品。
其实不止3系,像7系、X7以及其它换代车型,除了越来越大的进气格栅外,人们很难再将宝马与技术或者驾控联系在一起,这一点在新能源车型上则更加明显。
提到新能源品牌,大家第一个便会想到比亚迪,提到豪华新能源品牌,大家第一便会想到特斯拉,但是大家有所不知,宝马早在1972年便已开始在新能源领域有所布局,目前市面上在售的新能源车型包括纯电“i”系列和插电“Le”系列,其中530Le以及iX3则是宝马在中国市场最为依仗的两款主力车型,可是它们的实际表现却不尽如人意,也让一向以技术为代表的宝马备受指责。
先来看看530Le,作为中国市场上销量最好的豪华品牌PHEV车型,却在上市后接连因电池问题被车主多次投诉。
2018年3月,宝马530Le正式上市,仅仅几个月的时间,就有多个宝马530Le车主反映自己的爱车存在电池问题。车辆在正常行驶中或遇到颠簸路面时,车辆中控显示屏上会跳出故障码显示:传动系统故障、电动行驶受限等问题。
对于一台插电式混动车型而言,电池绝对是很重要的组成部分,若电池出现问题,那么更换电池的高昂价格和后期维修的麻烦将会更让人苦不堪言,连电池都不能保证,那可真是硬伤。
除此之外,在2019款宝马530Le身上也出现同样的情况,这显然不是个例或者偶发性问题。面对多位530Le车主出现电池故障情况,经销商处理结果为:更换部分电池组或更换整个电池包。刚买回来的新车就出现问题,对于消费者来说这个处理显然并不让人满意。
此后,宝马530Le更是频频发生事故,今年6月,杭州周先生购买的530Le因发动机故障等多次亮起而4S店无法解决,提出退车申请。今年9月,一位宝马530Le车主购买宝马530Le还不到一年就在青岛发生自燃。11月,宝马530Le再次引起车主的集体维权,不管是论坛,还是车主群都出现了众多因故障更换电池的问题,引发车主们的集体恐慌。
作为宝马最新的PHEV轿车,消费者显然对这款车充满了期待和信心,可新车才开几千公里就需要更换电池,换做是谁相信都无法接受,甚至一度消费者对宝马的电动技术是否可靠产生质疑。
当然这些案例并非无中生有,在某专业网站上,关于宝马530Le的投诉不绝于耳,其中问题车型也都集中在2018款、2019款以及2020款,并且从1.6分的用户满意度上来看,宝马显然没有彻底解决这个故障现象。
然而,旧的问题没有解决,宝马就迫不及待地向中国市场推出了iX3车型,与530Le一样同样来自燃油车基地,也就是大家常说的“油改电”车型。
但是宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐却表示,“iX3的电芯是由宁德时代供货的,但是整个电芯的封装、整套控制系统的设计和研发,都是由宝马内部研发团队完成的。我们有多重防控体系来保证电池的绝对安全,电池经过了严格的工艺和技术,保证其安全和高能效率”。
尽管高乐信心满满,但在其担任宝马集团大中华区总裁兼首席执行官期间,宝马530Le已经发生多起电池问题,狠狠地伤害了中国消费者的心。同时,宝马的纯电动技术也没有经过中国市场的充分检验,这不禁让车叔对iX3的品质提出严重质疑,毕竟谁也不想重蹈覆辙,花大价钱买一辆老出故障的车吧?
以上这些不由得让车叔联想到今年1月14日,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官的高乐先生提到,“汽车企业的核心竞争力在于持续创新,不断提升系统整合的能力,为客户打造出符合量产产品质量要求的高科技产品”这句话,从目前的表现来看,宝马不仅离技术派越来越远,并且产品的质量也无法让人放心,这样的宝马还能否让大家放心驾驭吗?
车叔总结
作为一个百年企业,更是全球公认的豪华品牌,宝马的研发能力毋庸置疑,但出现以上这些情况只能说明一点,那就是根本就没有落实以用户为中心的经营理念,一味地追求销量而忽略了产品质量,除了越来越大的进气格栅外,现在的宝马在大家心里还有哪些印象呢?车叔认为端正态度才应该是现阶段宝马最应该解决的问题,千里之堤,毁于蚁穴这个道理相信宝马不会陌生,接下来就看其会采取怎样的方式应对,大家一同来监督吧。