近日,第三方汽车品质评价平台发布了一份有关广汽本田皓影(参数|询价)的调查。在这105份有效车主的调查中发现,92.3%为男性,女性只占7.7%,很明显,女性车主对该车的设计并不认可。而女友不喜欢,后果很严重!

从年龄分段来看,皓影有26-30岁之间的车主占比为38.5%、41岁以上车主占比为30.7%,这是一个比较奇特的现象,皓影赢得了90-95后和70后消费者的厚爱;这也是一个比较尴尬的存在,因为不愿意“撞衫”是时下年轻人买车时不愿意说出口的“小心思”,写字楼里大家都衣冠楚楚,买车回家发现和隔壁大叔伯是同款,这就是皓影带给90后消费者的真实感受之一。

另外,购车主力军80后并不认可皓影,这是因为80后消费者的心智日渐成熟,对汽车有更深刻的认知,他们不盲从、不认可中国特供车型,他们冷眼看待皓影这款车型,这也是为什么皓影自称比CR-V(参数|询价)先进半代,月销量却难达CR-V一半的原因。

在皓影的真实购车群中,有40.9%的车主表示是被2020款皓影的外观设计所吸引!这也是广汽本田不愿意看到的事实!

因为皓影一直想要标榜自己的“地球梦”发动机以及所谓的“锐动”版本,只可惜在吸引消费者的主要多因素中,有人是因为外观设计、有人是因为转配工艺和车身颜色,唯独没有“地球梦”技术。其实、机油乳化和增多早已让大家对本田“地球梦”技术失去信心。而且如果消费者仅仅是由于外观而选购皓影,那么必然导致皓影后劲不足,因为审美疲劳在所难免,外观吸引难以持续,更何况皓影的设计其实并不算太出彩。

在这份报告中我们还注意到,在质量方面,根据调查结果显示,在接收到的105份有效问卷中,有38份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题,占比达到三成。

在这些出现非人为故障的车辆中,首次故障出现在行驶里程5000-10000公里的占29.5%,占比最高。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示,有40.6%的车主表示车辆在购车6-12个月出现了故障,而购车1-3个月时出现首次故障的车主占比也相对较高,达到了26.3%。

经调查发现,车主对于2020款皓影的抱怨大多体现在车辆的“异响”问题上,包括门窗异响、车身异响、车身生锈和熄火等,占比相对较高。

在本次针对2020款皓影售前/售后服务的调查中,所有车主的保养渠道均选择了“授权4S店”,侧面也反映出车主对于广汽本田品牌经销商的信任度较高。不过,在接到的105份问卷中,有41份问卷显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题,占比约为39%。

通过进一步调查得知,车主对于2020款皓影在售前/售后服务的抱怨多集中在承诺不兑现和服务态度方面,这一点也体现在“车辆售前/售后服务存在的具体问题”中。部分车主认为2020款皓影在售前服务中存在“态度蛮横”的问题,同时也有车主抱怨在后期维修保养中,遭遇过“服务承诺不兑现”以及配件质量差等问题。

临近年底,皓影为了拼量,开始了降价,这也说明了皓影的贬值将会超过预期,所以“最不满意”的调查选项中,有25.2%的车主选择了性价比,说明2020款广汽本田皓影在车辆售价方面无法令消费者满意。