随着国内新能源汽车的快速发展，国家政策利好之下萌发了许多造车新势力品牌，由于这类品牌普遍缺乏车辆研发经验和整车生产经验，因此在车辆品质方面很多人都抱有怀疑的态度，每次造车新势力车型出现问题都会被广泛关注。近日，因故障及用户投诉，在国家市场监督管理局自动缺陷调查情况下，杭州长江乘用车有限公司正式召回旗下零跑品牌多个车型。

10月10日，据官方通告显示，杭州长江乘用车有限公司根据相关要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。召回计划表明，自即日起，杭州长江乘用车有限公司将召回2019年6月27日至2019年12月31日生产的部分2019款零跑S01(参数|询价)纯电动汽车，召回数量达150台。

具体召回原因是零跑S01的仪表软件资源优化存在bug，可能导致以下问题：

（1）360全景影像卡滞花屏，在倒车或启动驾驶出车位时通过360全景影像可能查看不到周围障碍物实时变化，会引起驾驶员判断不清周围环境状态的后果，极端情况下可能发生事故，存在安全隐患；

（2）行驶中仪表黑屏，短时间内在仪表上可能显示不了必要的车辆信息，会引起驾驶员判断不了车辆状态的后果，极端情况下可能发生事故，存在安全隐患。

官方解决方案是：杭州长江乘用车有限公司将为召回范围内车辆免费远程升级仪表软件，以消除安全隐患。用户如果多次循环重新安装仍未升级成功，可联系当地经销商帮助操作和检查。官方还提醒，用户远程升级软件时，请确保车辆处于驻车状态，档位处于N档，且仪表无任何故障指示灯提示，电量不要过低（20%以上）。

据悉，今年零跑S01车主曾因质量问题进行过集体维权，维权内容也包含此次召回的车机系统故障，在缺陷调查下，车主们终于得到了回应。据数据显示，零跑在今年1-9月累计销量为4592台。