召回刚消停奔驰又出事，新车被调包是什么操作？

从销量来说，奔驰可以算是BBA三强中获得销量冠军次数最多的一个品牌，即使是在今年这么困难的情况下它的领先优势也得到了很好的保持。不过与此同时，奔驰也可以说是这三个德系豪华品牌中让人最不省心的一个。前段时间因为频繁召回而陷入信任风波的奔驰最近没消停几天就又搞出了新乱子：喜提奔驰却发现被调包。

事情是这样的，近日一位刘先生在提车后发现车架号跟合同上的号码不一致，于是找到4S店反应问题。原本刘先生购买的是一辆奔驰GLB(参数|询价) 200时尚车型，合同上的车架尾号为088781，但是却在提车后第二天将新车送到4S店维修车窗时发现自己开来的车车架尾号为069946，与合同不符，生产日期也与合同上标注的2020年8月15日不同，于是刘先生开始怀疑自己的新车被调包。

根据刘先生的说法，自己在提车当天就发现车窗存在异响的情况，但是4S店工作人员则表示开两天就好了，于是刘先生就没有仔细查看提车单。发现问题之后，刘先生则向4S店提出退车或者换回原定车辆的要求，但是却遭到了4S店方面的拒绝。依照4S店的说法，刘先生在正式提车前多次催促尽早提交，在正式交付的时候销售人员也详细地告知了相关信息，刘先生是在进行确认之后采取的提车行为，因此4S店无需为这个"乌龙"负责。