本月周日下午，考特尼·哈蒙斯（Courtney Hammons）和她的丈夫在田纳西州纳什维尔附近的布伦特伍德（Brentwood）的教堂停车场内拉车，与他们看到的在网上刊登广告的2007 GMC育空地区的卖方见面。

这对夫妇并不担心被在线分类广告中产生的车辆购买可能会被抢劫或成为恶作剧的受害者。他们有一个放心的理由：这对夫妇回应的广告是通过一项称为市场的新功能发布在Facebook上的，该社交媒体巨头去年秋天悄悄推出了该功能。

一位追踪在线广告的分析师认为，Facebook的一些改进可以使它成为二手车销售的主要力量。

与Craigslist不同，Hammonses知道他们正在与谁打交道。卖家的全名出现在广告中，他们可以看到卖家成为Facebook会员已有多长时间了。在决定检查车辆之前，他们查看了此信息和其他基本信息。

“我们在教堂停车场遇到了另一个足球妈妈，”考特尼·哈蒙斯说。“她说，在这里，开车兜风，看看你怎么想。”我对此过程感到非常满意，而且没有压力。

Hammons和她的丈夫没有查看经销商的本地库存，也没有查看其他主要在线场所，例如Craigslist，eBay Motors，Cars.com和Autotrader。哈蒙斯说：“我们拥有一个我们热爱的大经销商，但这是非常特殊的需求。”哈蒙斯与丈夫一起是等待收养孩子的养父母。

三天后，在两名机械师确认高里程育空地区状况良好后，6,500美元的现金易手，七座大型SUV带着Hammonses回家了。

这对夫妇的购买使他们成为了下一个主要的在线二手车场所的早期采用者，并且由于其庞大的用户群，有一天有可能成为全球最大的场所。

如果Facebook全球17亿用户中只有4％转向Marketplace来买卖二手车，那么Facebook将超越统治的巨头Craigslist以及Autotrader，Cars.com和eBay Motors。

AutoPacific分析师戴夫·沙利文（Dave Sullivan）表示，就目前而言，Facebook市场不太可能将许多购买者从新车经销的二手车部门转移出去。

他说：“ Facebook Marketplace和Craigslist仍然无法提供二手车融资，因此他们没有竞争。”“经过认证的二手车使经销商与Craiglist和Facebook以及其他所有二手车网站区分开。如果Facebook在寻找收入，他们[将]允许经销商将二手车收费出售。

图像改变了吗？

但首先，Facebook需要增加新功能，并重塑Marketplace的早期形象，以作为廉价二手产品（如iPhone外壳，家具和自行车）的来源，佛罗里达咨询公司AIM Group负责Facebook的高级分析师Brian Blum说。跟踪在线广告和互动媒体的公司。

布鲁姆说：“市场所提供的功能不及已经竞争了一段时间的竞争对手。”“它可能有或没有那么多活跃用户。”

尽管Facebook不共享用户数据，但Blum说：“我认为主要优势是潜在的影响力。”

市场目前仅在美国，英国，澳大利亚和新西兰可用。Facebook的Marketplace产品管理总监Mary Ku说，更多的市场最终将上线，但没有时间表。

多年来，Facebook会员已经能够使用巨型社交媒体网站进行买卖。通常，用户会建立一个针对特定项目的页面，例如福特野马。然后，他们将创建一个用户组，邀请其他野马迷加入和发布出售零件或汽车的广告，或来自寻求零件或汽车的用户的广告。

这些页面仍然存在于Facebook上。正是从这些页面上（有成千上万种用于各种消费品的页面）促使Facebook创立了Marketplace。

目前，Marketplace还没有在Facebook上突出显示。需要进行一些挖掘才能访问它。要查看Marketplace广告，Facebook成员单击页面左侧“探索”标签下的“市场”。项目分为八类。二手车广告停在“车辆和自行车”标签下。到达那里后，用户可以在广告中搜索车辆。但是，与其他在线二手车网站不同，搜索区域仅限于100英里半径内。

Facebook有17亿会员。如果只有4％的社交网络的全球用户转向Marketplace买卖二手车，Facebook将超越统治的巨型Craigslist以及Autotrader，Cars.com和eBay Motors。

广告负载

尽管如此，Facebook用户仍在按时发布广告。

在底特律地区，市场上列出了数千辆汽车。加利福尼亚州营销公司Jumpstart Automotive营销与战略洞察副总裁Libby Murad-Patel指出，大多数广告都是针对老式高里程汽车的，而这些通常不会在特许经销商的二手车上提供。

“我认为消费者仍将转向经销商网站”，以获取更高价格的车辆。他们正在寻找可以通过历史报告备份的VIN特定数据，她说。

但是它们显示了Blum提到的一些功能问题。就图片和说明而言，许多广告是空洞的。典型的广告将至少包含一张车辆图片，简短说明（通常不提及总里程或状况）以及提示与卖家联系的信息。

筛选这些广告会暴露出Facebook需要解决的一些问题。假设某位买家正在底特律寻找经典MG跑车。最近的搜索确实确实带来了几十个MGB和Midgets，还投放了膳食补充剂，照相设备甚至一窝猪的广告。广告中带有字母“ MG”的所有内容都会显示在搜索结果中。

Facebook高管Ku不会透露公司如何改善Marketplace的细节，但她确实承认升级即将到来。

“我们一直希望改进的一件事是如何将正确的产品展示在人们面前，如何确保他们看到他们想要看到的产品。当我们了解他们所寻找的汽车种类时，我们可以在他们面前摆上更多的车，”她说。

旧订单

本世纪初，在线二手车广告被报纸和杂志淘汰的原因主要有三个：成本，速度和种类。Craigslist每月有6000万访客，在在线广告领域占据主导地位，尤其是二手车。买卖双方不支付任何使用费用。

例如，将广告放置在Craigslist上的卖方有足够的空间来撰写广告，并且最多可以发布24张图片。将二手车广告发布到Craigslist不到五分钟。最近在底特律的14个小时内，个人卖家（而非二手车经销商）在Craigslist上发布了1,540多个二手车广告。

尽管选择范围很广，但Craigslist却有阴暗面：它吸引了犯罪分子，主要是因为广告通常不需要个人或特定的位置信息。

根据《华盛顿邮报》的报道，自1995年该网站在旧金山成立以来，已有100多个响应Craigslist广告的人被杀死。成千上万的其他类型骗局（例如身份盗用）被抢劫或成为受害者。

“地道的自我”

尽管Facebook并非“专门吹捧用户”来查看谁放置广告的身份，但Ku认为这是一种优势。“人们是他们在Facebook上真实，真实的自我，这使您在认识之前就已经了解了与谁打交道。您还可以看到在哪里有共同的朋友，”她说。

分析师布拉姆说，但是市场将不会受到骗子的攻击。“即使您因为他们是Facebook会员而可以看到您正在与谁聊天，但如果您在社交媒体上足够精明，您也可以在其中创建假的个人资料。

“希望获得更高安全性的人们倾向于去更成熟的网站，例如Autotrader和Cars.com，尽管它们倾向于向新车倾斜。”

除了Craigslist之外，Facebook还面临其他几个知名竞争对手：

Autotrader每月有1400万购物者，列出约440万辆汽车，其中一半是二手车。Autotrader广告的价格从25美元到100美元不等，并提供一系列附加组件.Cars.com平均约有180万辆二手车广告，并提供免费的基本广告，包括免费的Carfax报告和其他功能的广告收费为20美元或49美元。 eBay汽车公司不收取任何列出二手车的费用。但是，如果出售的话，在线拍卖网站对价格在2,000美元或以下的车辆收取60美元的费用，在2,000美元及以上的车辆收取125美元的费用。 eBay在5月中旬一天有86,619辆二手车上市。

Cars.com，eBay和Autotrader提供全国范围的搜索，而Craigslist和Marketplace则严格在本地进行。通过扩展地理搜索区域来添加功能是Facebook扩大Marketplace吸引力的一种方式。

百隆说：“最大的弱点是Facebook正在追赶，功能与竞争对手不处于同一水平。但这当然是暂时的弱点，因为Facebook拥有足够的资源和决心来构建几乎任何所需的东西，从其他站点复制功能或选择购买其他应用程序之一。”

如果这些变化即将到来，Ku不会说。她说：“目前，Marketplace专注于在社区内进行买卖。”Blum表示，目前他不认为Marketplace与已建立的在线二手车网站竞争。

百隆说：“ Facebook现在通过Marketplace的步伐非常缓慢。我认为Marketplace的主要优势不是超级本地化或更安全。就是说有17亿个Facebook成员，他们都在其应用程序上获得了Marketplace。这是潜在的影响力。

至于考特尼·哈蒙斯（Courtney Hammons），她说她会毫不犹豫地使用Facebook Marketplace买卖二手车。哈蒙斯说：“ Marketplace为我们提供了机会，使我们可以在自己的时间准确找到我们需要的东西，而不必回头与销售人员讨价还价。”

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