标致表示其保修索赔已削减三分之二
标致品牌的全球老板让·菲利普·因帕拉托(Jean-Philippe Imparato)在最近访问澳大利亚期间向媒体作的简报中,估计保修索赔以及这些维修的费用已削减了三分之二。
Imparato先生说:“在过去的六年中,对质量问题的网络检测下降了三分之二,因此保修成本也下降了。”他补充说,法国品牌在将近几年之后现在在质量排行榜中名列前茅底部。
实际上,在英国进行的最新JD Power质量调查(从提供澳大利亚车型的同一家工厂采购右驾汽车)将标致评为在现实世界中质量最高,客户投诉最少的汽车。对11,500名车龄在12个月至3年之间的车主进行了调查。
在每100辆汽车的故障中,标致汽车的投诉量排名第一,投诉最少,每100辆汽车有77个问题,而现代汽车每100辆汽车有90个问题,铃木和日产汽车有94个问题。 ,起亚101,福特104,本田109和大众113。
调查中的行业平均水平为每辆汽车119次故障。在英国的研究中,马自达(122)和丰田(134)排在平均水平以下。
奇怪的是,标致的姊妹品牌雪铁龙(每100辆车有126个故障),即使共同拥有的法国品牌分享了很多技术,也没有取得同样的进步。
Imparato先生说:“如果没有目前的质量标准,我们就不可能在欧洲取得成功。”“如果(我们)想走向世界,(我们)必须以合适的质量水平在澳大利亚。这就是为什么我们现在正在战斗。”
标致承认,虽然它无法超越澳大利亚十大品牌,但它认为,由于汽车的质量已经提高,它可以取得成功。
Imparato先生说:“在澳大利亚,这么多竞争对手对我来说很有趣。”“我想变得谦虚。作为澳大利亚的品牌首席执行官,我不是说我们会杀死所有人(在销售竞赛中)。数量是“工作完成”的结果。对于澳大利亚的任何数量目标,我们都没有压力。做好工作。
标致雪铁龙集团董事长卡洛斯·塔瓦雷斯(Carlos Tavares)此前曾表示,他希望在该公司的海外市场上实现两倍的销售额,但是鉴于右驾只占5%,澳大利亚在该计划中可能只占很小的一部分。全球数量。