说雪佛兰-不是雪佛兰-通用汽车告诉员工
从腹地的赛马场到标志性的“美国派”派,雪佛兰这个词已经超越了阶级和文化,并帮助将领结品牌提升为世界上最受认可的品牌之一。
但是现在,最蓝领,最奇特的美国品牌之一即将正式上市:通用汽车已告知其员工使用“雪佛兰”这个世界来代替常用的“雪佛兰”昵称。本周发布的内部备忘录指示工人在从公务到简单对话的所有通讯中都使用正式名称。
改变的原因是雪佛兰品牌在全球范围内的崛起。它的产品销往130多个国家,发言人克劳斯·彼得·马丁(Klaus-Peter Martin)说,该品牌正在寻求其信息中的更大一致性。
广告或其他通讯方式不会立即发生变化。
没有逐步实施变更的时间表。在Chevrolet.com上,Chevy一词在星期四上午仍显眼地出现,其中包括中间的一句话:“每天有超过1000人转向Chevy。”
马丁说:“雪佛兰在过去几年中发展壮大,已成为一个真正的全球品牌。”
话虽这么说,“雪佛兰”却无处可去。备忘录是一份内部注释,告诉员工该说些什么,马丁说,该公司非常高兴让公众可以随意引用该品牌。像可口可乐中的可口可乐一样,雪佛兰已经融入大众市场。
他说:“我们不是要杀死雪佛兰。”
雪佛兰于1911年由赛车手路易斯·雪佛兰(Louis Chevrolet)和通用汽车公司创始人威廉·杜兰特(William Durant)创立,此后不久,标志性的领结标志就出现了。该品牌数十年来一直是通用汽车最畅销的部门,并且是美国最畅销的汽车之一,与福特和丰田争夺个人品牌销售桂冠。
马丁说:“被称为雪佛兰没有错。”“这是一个昵称。这是我们的历史。它在我们的面料中。我们喜欢它。”
雪佛兰,当然,就像雪佛兰一样受到汽车迷的欢迎。黛娜·肖尔(Dinah Shore)著名地演唱了《看你的雪佛兰中的美国》,而另一则令人难忘的广告则是“棒球,热狗,苹果派和雪佛兰”。
通用汽车随后发表了关于这一争议的声明。内容为:
今天关于使用雪佛兰品牌的备忘录措辞不佳的情感辩论很好地提醒了人们人们对雪佛兰的热情。这是我们共享的一种激情,我们不认为这是理所当然的。
我们爱雪佛兰。我们绝不劝阻客户或粉丝使用该名称。我们非常感谢数百万人对雪佛兰及其产品的情感联系。
在全球市场上,我们正在为雪佛兰树立重要的形象,并且需要朝着广告和营销目的统一的品牌名称迈进。有问题的备忘录是该过程中的一步。
我们希望世界各地的人们将继续爱上雪佛兰,并在将自己喜欢的汽车,卡车或跨界车称为“雪佛兰”时微笑。