东风标致开启销量发力各大省份销量猛增

上一年的"车市寒冬"余波未了，2020年的汽车市场就又经历了几次波折。由于国内经济增速的放缓以及年初一场突如其来的疫情给市场浇了一盆冷水，2020年的汽车市场，不管是主机厂还是经销商，都在叫苦不迭。而国家层面为了提振汽车消费，相继出台了汽车政策补贴、新能源汽车下乡等方式来力图让2020年的汽车市场保持活力，虽然说，今年下半年汽车市场的整体走势要比上半年强了不少，但是全年销量依旧是负增长，"车市寒冬"仍旧在持续。

而在整体环境日趋严峻的2020年，东风标致却在逆势中突破自我，东风标致合作伙伴海南保利在年终展开了一轮销量发力，10月份交付环比增幅达到87%，11月份交付保持企稳递增态势，同时，东风标致南区总监柴智表示，包括海南省在内的整个广海分区11月开票环比增长31%，交付环比增长25%，能够发现东风标致在当地表现出来了旺盛的车辆需求。那么，在这样整体不太好的车市大环境下，东风标致是怎么做到逆风而行的？

首先，东风标致的突破离不开"造型更标致，产品更中国"的策略。我们知道，东风标致在产品规划上越来越考虑到中国市场消费者的需求，在2020神龙汽车文化节上，实施1+N新产品战略，坚持在售车型的价值提升与新车型的推陈出新，保证每年至少有一款全新车型上市，并推出多种个性定制版和专属版车型。可以说东风标致为了迎合国内消费者做出了切实有效的举措。同时，在2020年，东风标致同步导入全球首个油电共生平台-CMP平台，并且PSA集团的先进技术也率先来到中国市场，譬如具备三擎四驱技术的东风标致4008 PHEV(参数|询价) 4WD等车型，这些产品的到来，让消费者对东风标致产生兴趣并且乐意为之买单。

还有，也是最重要的一点，东风标致在2020神龙汽车文化节上正式发布了面向客户的"五心守护"行动，可以说广受好评，迎合了众多消费者的追捧，金杯银杯不如车主的口碑，正是"五心守护"行动的开启，让东风标致的良心车、放心车，安全车的好口碑传播开来。

而何为"五心守护"行动？"买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心"，守护、陪伴客户用车全生命周期，持续给予客户"五心"关怀，让我们消费者感受真真切切，实实在在的实惠和保障才是正解。拿"买车放心"来说，如果购车7天内，发现产品质量问题，可以退换车，新车承诺1年保价，购买新车可以享受5年15万公里质保。拿"换车开心"来说，东风标致推出增值换购计划，旧车置换最高可增值15000元。拿"一路同心"来说，东风标致推出老友礼，6年以上首任车主赠送保养一次，400投诉增设总经理投诉热线。

再加上，行业首创——"不满意、就免单"。服务8项承诺全新升级，这一系列举措的推出，可以说对于我们消费者买车之前也好，买车之后也好，都有着强有力的保证和无微不至的关怀。作为消费者，我们买到东风标致的产品，不仅仅是一辆良心车，放心车和安全车，更是买到了一种服务，这种服务，小编甚至感觉到类似于车界"海底捞"的感觉。

截止到12月14日，五心守护行动中推出的"救援2小时到达"的客户满意度为100%；"总经理热线服务"100%做到2小时回复，客户满意度100%；"保养合同套餐7折特惠"已惠及8824份；"6年以上首任车主赠送1次基础保养"已惠及25257名客户。拥有如此硬核的服务指标和客户思维，怪不得东风标致的市场成绩能够逆势而上。