首席执行官斯科特·史密斯（Scott Smith）表示，声波汽车集团必须改变业务或失败的方式。

史密斯在这里的汽车新闻零售论坛上发表讲话，概述了技术和客户对可靠，无压力的购车体验的需求如何影响了他推出One Sonic-One Experience并建立二手EchoPark商店的决定。

史密斯说：“技术正在改变世界，购物者也学识渊博。”“如果我们不改变，那我们就死定了。”

Sonic总部位于北卡罗来纳州夏洛特市，在13个州设有107家商店。史密斯说，几年前它对大约3,000名最近从Sonic以外的零售商购买车辆的客户进行了调查。他说，大多数人表示他们在家里研究车辆方面有积极的经验，但是他们对经销商的满意程度下降了。

因此，在2010年，Sonic开始测试将成为其Sonic-One Experience试点项目的产品。2015年，该公司在北卡罗来纳州的五家商店推出了该产品。一个Sonic-One Experience保证不打折的价格，并在45分钟或更短的时间内完成购买，并使用iPad进行一名销售代表。向销售代表支付基于工资的计划，而不是提供“较软”销售的佣金。Sonic认为通过消除购车难点，它将成为购物的首选之地，从而赢得市场份额。

“我们的品牌是我们的产品。我们的经验就是我们的产品。史密斯说，客户知道我们“可以预测”。

一个Sonic-One Experience尚未推广到该公司的其他商店。史密斯表示，对其10,000名员工进行培训已拖延了这一过程。

史密斯说：“要花两年的大部分时间才能把它完全推出。”

他说，但是索尼克在夏洛特看到的东西正在奏效。

史密斯说，成功实施一价策略的关键是库存管理。他的目标是到年底再在50家以上的商店中获得One Sonic-One Experience。