Cars.com的2013年斯巴鲁BRZ长期测试仪在高速公路上捡到了一块严重的挡风玻璃碎石。流氓岩石穿透了玻璃的很大一部分，它的靶心很快就变成了硬币大小的一半。

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在咨询了几家玻璃维修公司之后，我们进行廉价维修的机会迅速消失了。如果芯片的直径大于四分之一的直径，或者损坏严重，许多安装人员不建议修理挡风玻璃。我们是两个零。我们还担心由于BRZ相对较新，因此很难找到替换挡风玻璃或价格昂贵。

这种可能性变成了现实，更换挡风玻璃的报价在700-800美元之间。我们2013年本田思域的挡风玻璃定价使成本得以体现：安装，零件，人工和税金总计540美元。为什么我们要货比三家，而不仅仅是保险？BRZ的挡风玻璃维修未达到我们1000美元的综合保险免赔额。

由于维修费用不菲，当当地一家玻璃店的报价比全国碰撞和玻璃中心低100美元时，我们感到很高兴。真是太好了。我们已经准备好安排约会，但是其供应商无法从斯巴鲁订购我们想要的工厂品质玻璃和模制件，只能订购价格较低的售后玻璃（200-300美元）。是的，这令人沮丧，但不是该过程中最令人头疼的部分。

经过数天与其异地，健忘的客户服务中心的沟通，一家国家级玻璃和碰撞中心最终获得了我们的业务。最终从斯巴鲁（Subaru）取下玻璃后，移动玻璃安装人员在维修中心的实际位置与我们会面进行安装。首次致电后两周，维修工作已完成。在挡风玻璃上丢掉760.52美元是很痛苦的，但是当商店放错了我们的钥匙，而车停在街上时，车门开着时，欣喜若狂。安装人员还把车子里弄得一团糟。

值得庆幸的是，实际的维修工作要比客户服务好得多。该连锁店的客户服务经理立即通过电话向我们道歉，我们的投诉得到了答复。760.52美元的玻璃更换费用使BRZ的总拥有成本大为降低，您可以在下面进行跟踪。

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